消费“三新”试点究竟新在哪？

■　本报记者　王旭光BWf品论天涯网

开展消费新业态新模式新场景试点工作，支持试点城市健全首发经济服务体系，创新多元化服务消费场景，提升消费品质……此前，财政部、商务部《关于开展消费新业态新模式新场景试点工作的通知》明确，在北京等50个城市启动“三新”试点，按城市规模给予2亿至4亿元补助，政策实施周期两年。细细品读发现，这是一张关于“如何让人们心甘情愿地花钱，并且花得开心、花出意义”的路线图。BWf品论天涯网

在传统消费逻辑里，商家卖货，顾客买货，交易结束。而“三新”试点所指向的新业态，本质上是将商品转化为“服务”甚至“意义载体”。BWf品论天涯网

物质短缺时代，人们为“拥有”付费；丰裕时代，人们为“体验”付费；当下，人们开始为“身份”和“故事”付费。一个新业态能否跑通，不完全取决于它提供了多少商品种类，而取决于它是否能够满足消费者的情绪价值。BWf品论天涯网

传统的服务业态是“人找店”——想吃饭搜餐馆，想看电影搜影院。而“三新”试点鼓励的创新多元化服务消费场景，本质上是在构建“场景找人”的能力。BWf品论天涯网

“场景找人”的意义在于，它模糊了消费的起止边界。当你踏入一个精心设计的场景，你并不知道自己什么时候会掏出手机扫码——但你知道，这比单纯“买买买”快乐得多。BWf品论天涯网

过去我们说商业空间，指的是商铺、商场、街区，它们是消费的“容器”。“三新”试点告诉我们：未来的消费场景，空间本身就是“内容”。废旧工厂可以变身为沉浸式剧场，历史街区可以成为“剧本杀”的实景地图，一条海岸线可以因一个IP故事而成为“朝圣路线”……BWf品论天涯网

在扩大内需的战略背景下，“三新”试点试图回答一个更本质的问题：当中国家庭已基本告别“缺衣少食”，用什么来持续驱动消费？答案是：创造意义。BWf品论天涯网

我们愿意为一场演唱会而奔赴千里，为一个盲盒而反复购买，为一个虚拟身份在游戏里充值——这些看似“非理性”的行为，恰恰是最真实的消费动机：我们买的不仅是物品，更是归属感、成就感、仪式感。BWf品论天涯网

商务部服贸司司长孔德军指出，开展消费“三新”试点城市建设主要有两方面考虑：一方面是丰富高品质服务供给，另一方面是发挥消费联动作用。“消费新业态新模式新场景往往具有较强辐射性和跨区域性，一个成功的消费场景，既能够促进本地文旅、交通、住宿等关联产业发展，又能带动周边消费。”BWf品论天涯网

当然，试点刚刚起步，挑战犹存。如何避免“场景同质化”？如何让财政补助从“输血”变为“造血”？如何建立跨区域消费联动机制？这些都是50个城市需要共同回答的考题。BWf品论天涯网

但可以确定的是，当越来越多的城市用制度创新破除壁垒、用要素重组激活存量、用场景连接人心，“三新”试点便不只是50个城市的试验，而是一场通向“美好生活”的全国性消费升级浪潮。BWf品论天涯网