傍晚6点,在辽宁省沈阳市于洪区五彩阳光城,72岁的居民赵玉艳锻炼完身体,来到养生餐厅刷卡取餐,20元可解决一日三餐;一路之隔的中国医科大学附属盛京医院沈阳雍森医院(以下简称“雍森医院”)内,最后一批输液病人陆续结束治疗;而在另一栋楼的托班里,二年级学生写完作业,等着家长下班来接……
在五彩阳光城这一社区,养老与育幼都能实现,是怎么做到的?从“卖房子”到“管一生”,这家企业用了20年来回答“买房之后,还能做什么”。
20年前,沈阳广信企业集团、沈阳雍森房地产开发有限公司董事长高书颖决定在这里建设“全龄养老社区”;20年后,3000亩的土地上,3600位居家长者、1300位入住养老机构老人、数百个双职工家庭,证明了中国式养老的出路,不在别处,就在这一餐一饭、一朝一夕的服务细节里。
闭环服务示范区
居民关亭玉夫妇是典型的双职工。丈夫从事医务工作,随时待命;孩子上学后,母亲从老家来帮忙,但老人完全辅导不了孩子的课程,且身体每况愈下。屋漏偏逢连夜雨,公公突发脑梗,需要全天候照料,“单说一日三餐,我都做不到按时做、按时送。”那是关亭玉最崩溃的一年。
搬进五彩阳光城后,她的生活被重新拼接:孩子放学有人接、作业有人辅导、晚餐有人管;母亲上午扇子舞、下午健身操,“整个人像重新活过来了”;公公住进9号楼养老公寓,一日三餐有人送,每周有人助浴,还能去看文艺演出。
“两头我来管,事业你打拼。”这句高书颖提出的口号,在关亭玉身上完成了闭环。这背后,是15年一站式教育体系,是以老年大学为核心的精神文化体系,是以三甲标准医院为底座的医疗保障,更是居家、社区、机构、医养结合、“三代亲融”的全链条养老服务。
医养融合健康区
“管一生”的底线是什么?是健康,是安全,是突发状况下的兜底。雍森医院院长崔正金给出了一组数据:建院7年,门诊量每年以30%速度增长,去年门诊量超35万人次(不含体检)。
对社区长者而言,更重要的是养老服务中心到医院每天有两台车往返接送,老人有需要就发车。此外,还有两台车可预约送老人去市中心的其他医院。这套“专属绿色通道”是一整套机制,包括定期巡诊、上门换药、紧急转运、优先就诊、长者专属健康档案。
更值得关注的是,雍森医院并未封闭于社区。其检验中心采用进口检测线,检测结果全国互认;造化、平罗等周边街道居民,乃至新民市、法库县的群众纷纷前来就诊,常见病、多发病不必再跑远路。医院承担了区域公共医疗职能,为周边提供了大量就业岗位。
一座社区的医院,筑牢了一片区域的医疗底线,也让企业实现从“管一个社区”到“辐射一片区域”。
“享老”生活阳光区
社区内的阳光学院负责人吕游带记者走进教学楼时,走廊两侧挂满了老人的书法、绘画、手工作品。目前,阳光学院开设超30门课程,其中智能手机课最受欢迎,模特课因几位阿姨的兴趣而开设,外聘老师一节课仅收费10元。
“大部分课程免费。有些手工课、绘画课,工作人员自己先学会,再教给老人,省了外聘费用。”吕游说,开课不是为了盈利,而是为了丰富老人们的生活。
赵玉艳还把这里推荐给同龄朋友:“老年人养老好,孩子们教育更好,一站式服务就是好。”
“管一生”,管的不只是衣食住行,更是精神世界的充盈。这里没有“养老”的暮气,只有“享老”的生机。当老人的书法被装裱上墙,当他们的舞蹈被掌声包围,获得感便从这些细节里长了出来。
“完整社区”标准区
高书颖是土生土长的于洪人,20世纪80年代开始在此创业,她说:“于洪给了我好的营商环境,我要还于洪一个好社区。”
五彩阳光城总规划220万平方米,目前已建成120万平方米。养老、教育、医疗等核心配套达48万平方米,占比40%;已完成投资68亿元,配套投资36亿元,占比53%。这在房地产行业几乎是“反商业逻辑”的。
但高书颖算的是另一笔账:配套不是成本负担,而是服务载体、发展核心。摒弃短期盈利思维,走“长期运营、服务创收”之路。
对照国家“完整社区”标准,五彩阳光城实现了四大超越。这不是配套的堆砌,而是“幼有善育、学有优教、病有良医、老有颐养、住有宜居”的现代化社区样板。
全龄共生幸福区
夜幕降临,五彩阳光城的灯火温暖。养生餐厅里,最后一桌老人起身离开;阳光学院的灯还亮着,几个阿姨在排练舞蹈;公寓楼中,工作人员轻轻敲门,为明天要复查的老人确认时间;雍森医院的急诊灯长明,随时准备应对突发状况……
辽宁省“五彩消费季”所倡导的是激活市场、拉动内需。而在于洪区这座社区里,还有一种更深层次的“消费”在发生,不是商品,而是安心、尊严和被善待的生活。这或许正是“五彩”二字的另一种注解:让每一个年龄段的人生,都能绽放属于自己的色彩,让一个老人有尊严地老去,让年轻夫妇不必在父母和孩子之间劳心,让一个孩子能在妈妈下班前写完作业、吃饱晚饭。
未来,五彩阳光城全面建成后,将呈现三大图景:全龄共生幸福城、医养融合健康城、闭环服务示范城。
当前,我国正深入实施积极应对人口老龄化国家战略,完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。五彩阳光城的探索,提供了一个可复制、可推广的北方样本。它证明:当企业愿意从“卖房子”转向“管一生”,当一座社区真正以“人”为尺度,“老有所养”就不再是一句口号,而是每一个普通人都能稳稳接住的生活。
本报记者 王官波
(责任编辑:杨秀峰)
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