韶山毛泽东同志故居景区游人如织
五一假期进入第四天，韶山毛泽东同志故居景区热度不减，放眼望去全是“人人人我人人人景点人人人”。故居景区连续数日预约已满，也丝毫不减游客们的热情。
为应对假期客流高峰，确保游客体验，景区采取多项措施优化服务。毛泽东同志故居五一假期延时开放，开放时间由8点至16点调整为7点至18点，景区工作人员始终坚守在岗位上，以热情周到的服务、耐心与贴心陪伴和守护着游客们的五一假期。
志愿者热情服务游客
记者在现场看到，早上7点不到，前往景区游览的游客已经络绎不绝。景区内电子显示屏实时更新客流信息，动态提示排队时长，方便游客合理安排行程。保安人员手持扩音器不断提醒游客提前预约;景区各个入口处均有工作人员在热情引导;值班领导在现场关注景区人流量，时刻提醒工作人员耐心细致服务，避免发生踩踏等安全事故；志愿者耐心解答游客的各种问询......此外，故居排队回廊通道还增设了两处醒目的预警观察台，假期共有20名志愿者轮流上岗，协助安保人员实时监控客流动态，维护参观秩序。尤其是在大客流的情况下，站上瞭望台后视野会更开阔，能够第一时间发现异常，预防突发情况。
面对“五一”假期的游客高峰，景区组织有序、管理得当，安保值守人员足额到位，开放工作有条不紊，加上志愿者、文明劝导员的宣传引导，游客出行得到更加便利的服务，彰显了韶山核心景区良好的文明旅游氛围。
（一审 彭昶 二审 李东花 三审 夏博文）
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