马鞍山市长电话百天受理来电一万四

第4版(综合新闻)
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　　马鞍山市长电话百天受理来电一万四
　　本报合肥11月25日电 记者刘杰报道：11月20日，《马鞍山日报》刊登了中国移动和联通的马鞍山两家分公司手机资费调整联合公告，即刻有上百个电话拨通了市长公开电话，反映两家公司违反了原来的优惠承诺。市长公开电话办公室迅速整理上报，分管副市长随即批示市物价部门调查处理，次日就拿出了让市民满意的答复。
　　截止到11月22日，安徽省马鞍山市长公开电话开办3个多月来，已受理群众来电1．4万多件，基本做到“事事有着落，件件有回音”。
　　马鞍山市长公开电话是今年8月初开通的。为了让市民好记好打，特地选择了“12345”作电话号码，成立了市长电话办公室，选调了14名年纪轻、素质高的机关干部专做此事。电话开通时正值高考结束，有不少家长打来电话，反映大学好考，学费难筹。市电话办与希望工程办公室、慈善总会取得联系，并通过新闻媒体发动社会献爱心，解决了部分困难家庭孩子的学费。据了解，占来电总数70％的求助电话都得到了很好解决。
　　焦家经济开发区一外商反映，开发区的工厂已建成多年，却没门牌号码，订货单常常被邮局退回。市长看了电话记录后，责令有关部门马上办理。一外商在马鞍山投资受阻，市政府马上协同寻找合作伙伴，使其如愿以偿。