莫把市场简单看

第10版(各地传真)
专栏：采访随想

　　莫把市场简单看
　　东方峻
　　亲历“五一”、“十一”两个旅游黄金周的冷热反差，深感市场这只无形之手的魔力。市场不像教科书上阐述的那么简单，它有时是如此不听使唤，以致我们自以为握住了市场奔马的缰绳，直到预期落空，才发现紧握的缰绳并没有套住奔马的脖子。
　　“五一”节，国民的第一个长假。事先，我们饱受需求不足之苦，深感供给过剩之忧，我们只想着启动假日消费、刺激旅游内需，我们没有考虑过可能出现的“旅游井喷”效应，没有预料到特定时空中买方市场、卖方市场的突然转换。直到景点游客爆棚、旅游供给紧缺、游客权益受损，我们才觉察到疏忽太多。到了“十一”，商家延长营业时间、增设夜场，民航、铁路增设航班、专列，旅行社提前包租机票、车票、客房，酒店、景点突击扩容，增加服务项目，政府部门组织热点旅游城市信息预报。谁知到头来游客没有预想的那么多。
　　现实告诉我们，再也不能自以为是地揣摩市场了。对于波动变幻的市场，需要多留个心眼，多搞点预案，多想些风险。比如，“十一”长假，增加旅游产品供给，我们能不能针对特定旅游市场，作一些细致的定量调查和预测分析？如果仅仅参照“五一”的需求，去规划“十一”的旅游市场，必然走入误区。
　　有一些热点旅游城市，面对“五一”黄金假日卖方市场的繁荣，在“十一”强行提价，攫取暴利，损害旅行社和游客的利益。这样做看似大赚一把，实际上违背了市场经济背景下利益均衡的规律。你抓住假日宰人，人家上当一次，以后不仅与你“拜拜”，还广作宣传，吓得别人也不敢来了。如此等等，假日消费这个题目深刻得很。把市场看成一加一等于二那么简单，只能证明自己的简单。看来，在市场面前，我们可能只配作个小学生。今后，市场还会给出一道道难题、怪题，我们需要审慎对待，千万不能简单作答。