K35次列车:乘客登车如回家 乘务人员胜亲人
第10版(社会调查)专栏:亲身经历
K35次列车:
乘客登车如回家 乘务人员胜亲人
我是一位旅居美国的华侨。今年6月16日,我和妻子搭乘K35次列车,从北京去济南。13时10分,列车准时发车,车内备品整齐清洁。因为天气热,妻子身体不适,我十分焦急。列车员发现了,立即报告列车长。列车长问清情况,拿来治中暑的药,让我妻子吃,并且给予我们无微不至的照顾。经过一段时间的休息,妻子的病情大有好转。我们夫妇再三道谢,这位列车长客气地说,这是她应该做的,她相信每一位铁路工作人员都会像她一样。我们从她的胸牌上得知她姓迟,她并不知道我们是从海外回来的。从这件事,我看到了祖国铁路工作人员优良的素质和责任感。
我十分骄傲地告诉我的朋友:中国铁路员工的服务是值得称道的。我回到美国立即写这封信,表达我对迟车长和那位列车员的谢意。
旅美华侨 任正安

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