买卖和修配

第2版()
专栏：

买卖和修配
肖林
人病了要治疗，机器坏了要修理，人们生活中的日常用具，如果坏了，能修理好的也要加以修补。
1958年我国工农业生产有很大的跃进。但是随着人民生活不断的提高，商品生产的增长还不能完全赶上消费需要，这个矛盾，不是短期所能完全解决的。为了满足消费需要，国家和人民群众千方百计增加生产，商业部门合理分配和调运商品，这些都是基本的，对市场供应仍将起主要作用。但是，也不能忽略商品的合理使用和修补配换工作。因为居民手中旧的、破的、坏的、物品，经过妥善的修配，不仅可以延长使用时间，节约居民开支，而且增加了物资效用，减少了市场供应。
上海商业部门注意开展修配业务，受到居民欢迎，这不是偶然的。商业人员在出售商品的时候，为消费者精打细算，指导消费者了解商品性能，做到合理使用和妥善保养，这固然很重要；不过，从居民来看，如果物品坏了，没地方修理，零件缺了，没地方配换，仍然会感到不便。上海商业部门在党的领导下认识了修配业务的重要意义，开展了各种修配活动，中断修配业务的商店恢复了原有业务，一些过去只出售商品的商店有的也新添了修配项目。在服务方式方面，根据行业和商品的不同特点，从便利居民出发，分别采用了固定地点、长驻服务；定点登记，上门服务；定时定点，下里弄服务；分散承接，集中修理；串街走巷，流动服务等等。有些商店的营业员，结合本身业务，也学会了一些一般的修理技术，既是营业员，又是修理员。在开展修配业务的过程中，想尽一切办法便利居民。事实证明：这样做是符合居民要求的，是正确的。
有人认为修配服务工作是“微不足道”的小事情，何必多此一举；也有人认为干修修配配、缝缝补补的行当“不光彩”；还有些商店的工作人员担心开展修配服务工作会影响企业的利润，怕“得不偿失”。这些看法是错误的。修修配配，看来事小，但是和人民生活有关，和商业部门服务质量好坏有关。人民需要多种多样，商业服务也应该多种多样。开展修配业务，就是提高服务质量的方法之一。居民在生活上感到便利，在生产上在工作中的劲头会更大。商业工作者为居民生活服务，也是为生产建设服务、为生产为消费服务，这是社会主义商业的根本目的。
随着社会生产的发展，社会消费水平将会逐步提高，人民对商业工作的要求也会更多，商业工作者如何鼓足干劲，满足国家和人民的要求，这是一项严重的政治任务。目前全国各地商业工作者正在去年大跃进的基础上，苦干实干巧干，钻研经营业务，钻研修理技术，一心为群众服务得更好。上海、武汉、天津等地商业部门发展修配业务，正是这种努力的一个具体表现。
希望商业部门更好地协助人们组织经济生活，使商业工作和人民群众打成一片，在商业工作上取得更大的成就。