管理咨询须有可操作性

第16版(企业经纬)
专栏：

　　管理咨询须有可操作性
　　成冰
　　上海复斯管理咨询公司日前的调查结果表明：近1／3的中国企业具备强烈的咨询意识，但64％的企业认为目前中国大多数咨询公司能力欠佳，不能满足企业的要求。
　　日益激烈的市场竞争使得管理者的决策变得愈发举足轻重。调查显示，急于寻找专业咨询公司提供管理咨询的企业主要有两类：面临经营困难的国有企业和民营企业，以及意识超前的国企和民企。
　　但令人费解的是，一方面不少企业不惜重金急欲寻找咨询公司而不得；另一方面许多咨询公司却又因业务严重不足而纷纷倒闭，人们不禁要问：企业和咨询公司之间怎样才能各取所需？
　　复斯管理咨询公司总经理、复旦大学管理学博士赵春明认为，咨询公司水平提高是惟一渠道。他说，中国管理咨询业已经经历了两个阶段的发展，目前正向第三阶段转变。90年代前，市场竞争还不充分，帮助企业认识市场，或出一两个新鲜的点子，就可使被咨询的企业取得高于一般企业的竞争力。20世纪90年代进入第二阶段，开始出现一些旨在提供系统性咨询方案的咨询公司。进入第三个阶段，管理咨询公司应运而生，它必须能够为客户提供系统性解决方案，方案本身要有可操作性，更有较明显的效果。