拿出医生的宽容来

第14版(健康时空)
专栏：不吐不快

　　拿出医生的宽容来
　　柳依
　　前段时间我的朋友感到身体乏力，食欲不振，于是到某家著名的综合医院作了一次体检。医生翻了翻检测报告，轻描淡写地说，没有什么大问题。她自然想问个清楚，拿着检测报告认真看起来，不想医院的大夫不屑一顾地说：“是学医的吗？能看明白吗？即使和你讲，你也未必能明白。你这是典型的亚健康状态，以后别净忙着挣钱，好好休息就行了。”
　　这样的冷嘲热讽相信很多人都遭遇过。一个人不得病就无法知道自己的医学知识是多么缺乏。我对自己的身体一向知之甚少，如今各种各样的头疼脑热开始光顾，不得不走进以前很少光顾的医院，没想到常遭到医生的质问，“你到底是哪疼呀？肠胃还是阑尾？说准确一些。”说实话，有的病人根本讲不清自己的病情，所以才需要医生来帮助判断。
　　其实，即使是面对比较无知的患者，医生也应该宽容一些。在诊疗工作中，医生还会碰到一些不懂装懂，说着外行话自以为内行的患者，一些患者还喜欢自己看看书，或者东打听西打听问一些不搭界的话题，挺让人烦的。是耐心向患者解释，还是揪住患者的误区不放，体现出一个医生真正的修养。用恰当的方式纠正患者的错误认识，可以缓解患者的心理负担，增强其战胜疾病的勇气，反之只能伤害患者的自尊，影响患者配合治疗的积极性。
　　隔行如隔山，医生认为是常识的东西对很多病人却是难题，而医生离开了自己的本行，谈论起未知的领域同样会露怯。医生不妨换位思考一下，多从患者的角度想一想，这样医患之间的诸多矛盾也许就不存在了。