让“方便”方便起来

第13版(党的建设周刊)
专栏：一周党建新闻评点

　　据人民网消息：山西古交市最近为政务服务中心配备了10名“政务导游”，在大厅内为群众引导和服务，同时还延伸服务链，设置了商务中心，安装了公用电话、传真机、打印机、复印机等便民设施……
让“方便”方便起来
　　董宏君
　　设立政务大厅，职能部门集中办公，是近年来各地政府转变职能的新举措。但这大厅是给上级领导检查“看”的？还是真给市民方便“用”的？集中后的“窗口”多达几十个，市民感到“头大”，方便的事还是有些不方便。心里是否装着群众，服务的意识是否真切，注意一下细节，一看便知。不少热热闹闹的形式背后，还隐藏着粗糙与漠然。