郑州铁路局公开承诺 重点客车正点率98％以上 旅客20分钟内买到票

第2版(国内要闻)
专栏：承诺与监督

　　郑州铁路局公开承诺
重点客车正点率98％以上 旅客20分钟内买到票
　　本报郑州1月20日电 记者李杰报道：春运期间，重点客车正点率保证在98％以上；正常情况下，保证旅客购票时间不超过20分钟。这是郑州铁路局日前向社会做出的公开承诺。
　　今年春运期间，郑州铁路局仅加开的直通临时客车就有100多对，是加开临时客车最多的一年。为了让乘客走得了、走得好，郑州铁路局提出“先客车后货车，有客流就有车”，明确要求朝发夕至、快速等重点客车的始发、终到正点率必须达到98％以上，其他旅客列车的始发、终到正点率必须达到95％以上。
　　为保证旅客能在最短时间内买到车票，郑州铁路局已有59个车站开通全国联网售票，并要求各车站售票窗口发售的车票数量不得低于总量的90％；严禁把车票转入票贩子手中；中转量大的车站，将分配给足够的票额；三等以上的车站，必须增设流动售票点。在正常情况下，旅客排队购票时间不得超过20分钟。