全国首例户外多媒体电子信息平台悄然在蓉城街头落地，给老百姓送上一份新年厚礼——“成都通”方便百姓生活

第4版(要闻)
专栏：

　　全国首例户外多媒体电子信息平台悄然在蓉城街头落地，给老百姓送上一份新年厚礼——
“成都通”方便百姓生活
本报记者 刘裕国
只要伸出指尖，在被称作“成都通”的多媒体信息亭的电子触摸屏上轻轻一点，涉及市民生活方方面面的公用信息和商业服务，便可形象直观地随你的心愿挑选。随着“咔嚓、咔嚓”的声响，短短几分钟，电子“票务中心”为你打印出你所购买的票类，“银行”为你完成刷卡支付……元旦之后，成都市民惊喜地发现，生活中的“数字化”让他们越来越方便了。这些方便缘自年前刚刚完成的首批206台“成都通”，它们遍布成都繁华商业路段、居民社区、历史文化景区、车站、码头、宾馆饭店、大专院校等地。
“给老百姓办事，既要讲实际，又要讲创新”
在实施西部大开发过程中，四川省委、省政府把发展信息产业作为四川实现新跨越的“一号工程”。按照信息化建设要面向应用、贴近市民、服务市民的精神，成都市委、市政府决定在成都市建设成都公众多媒体信息亭项目，并列入2002年为民办的20件实事之首。
成都市委、市政府主要领导对该项目十分重视，四川省委常委、成都市委书记王荣轩说：“咱们给老百姓办事，既要讲实际，又要讲创新，一定要把信息网络服务的事给老百姓办好。”市委副书记、市长李春城多次抽出时间亲临施工第一线，现场解决问题。
“成都通”是基于信息网络的一种集触摸屏技术、信息查询技术、自助服务技术、多媒体技术于一身的公用信息网络自助服务终端，应用了多项世界级尖端技术。“成都通”外观造型别致，简洁大方，结构新颖，色调明快，用材讲究，而且与所处的环境高度协调，成为成都市城市建设的一道亮丽风景、为民服务的一个重要窗口。
“守好咱老百姓的‘成都通’，用好现代化的高科技”
成都市的领导们为民办实事不仅点子新，而且想得细，规定需要人员值守的这部分信息亭全部由下岗人员来经营。数月来，经营简便的信息亭给这些下岗人员的家庭带来了实实在在的实惠，目前已为成都市137名下岗失业人员提供了再就业机会。
41岁的张爱莉和37岁的妹妹张小茜分别为成都服装厂和针织厂的下岗工人。“成都通”值守亭第一次对下岗职工招标，姐妹俩就报了名，但未能如愿。第二次，姐妹俩早早就来到了成都现代公众多媒体信息亭报名，经过培训考核，她们成功加盟了。
“第一次走进那个蓝色的小亭，就像走进了新家一样，这里摸摸，那里瞧瞧。心情呀，激动得简直没法讲。”姐姐张爱莉对记者说。她们到商店买来清洁工具，认认真真搞起卫生，仅一块放报纸的玻璃，就花半小时擦了四遍。她们把每一位顾客都当作自己的好朋友来对待，亲切和善的态度使许多顾客在短短一个月内成为小小信息亭的回头客。值守信息亭的亭主还有一个重要任务，就是宣传、维护“成都通”。“成都通”是一种触摸式的多媒体平台，许多市民对它的相关知识不是很了解，面对“成都通”点击时突然死机了，要查的信息到底在哪个栏目之类的简单问题，姐妹俩热心地上前作解答。谈到自己的岗位，姐妹俩挺自豪：“守好咱们的‘成都通’，用好现代高科技。”
“数字化改变成都，改变我们的生活方式”
“成都通”立足于服务大众，是政府与社会、与市民沟通的数字化通道，它将政府的办事机构窗口延伸到了市民的身边。公众可以通过“成都通”了解到成都的自然资源、行政区划、民俗风情等内容，还可以查询到各政府部门的办事程序、办事地点，以及与市民生活息息相关的政府公告内容和与日常生活紧密相关的各种紧急便民电话号码等。
目前，“成都通”作为面向公众提供电子政务、电子商务、城市智能交通、公众信息查询、社区服务等信息服务的户外媒体，已有17个栏目，包括要闻、天气预报、电子地图、票务中心、成都政务、教育招生、生活向导、金融保险、股票天地、汽车沙龙、蓉城导购、天天楼市、游遍四川、求医问药等，涉足近40个行业，每天提供各类实用信息1.3万多条。
自2002年8月31日试运行以来，“成都通”的点击总次数已逾910万次。
在电子商务功能方面，“成都通”的平民化体现在没有电脑和不会上网的大众也能登上电子商务的快车。“成都通”继推出购买演出票后，还不断推出面向老百姓的水电气费、电话费、手机费等代收业务及长途汽车票、飞机票、景点门票等的销售，充分完善落地式电子商务的功能。市民可以在上面不花一分钱就能查询政治、经济、生活、商务信息，并可进行互动式信息发布，促进了成都市民个人生活信息化的发展。