京城家具质量问题不少
第6版(国民经济)专栏:
京城家具质量问题不少
本报北京1月6日讯 记者李丽辉报道:北京市工商局12315消费者投诉中心近日公布的2002年消费者投诉情况显示,消费者对家具质量和售后服务的投诉逐年上升。其中,粗制滥造、家具展销把关不严和经销人员误导,是家具质量纠纷的突出“病根”。
据统计,2002年,北京市工商局共受理家具类投诉1237起,占投诉总量的6.53%。
另外,家具展销也存在不少问题。
一些家具展销会主办单位管理松懈,为吸引更多厂家参展往往降低参展条件,导致一些无照、租借营业执照、无家具经营资格的经营者进场参加展销。个别家具展销主办单位减少或不收参展厂商的质量保证金,有的只是象征性地收取一些,根本解决不了上万元的家具质量纠纷。参展商一旦撤展,家具质量出现问题便很难解决。

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