保持本色 与时俱进

第6版(国内政治专页)
专栏：

保持本色 与时俱进
　上海西部企业集团物业总监 徐虎
　　我是来自上海物业管理行业的一名普通党员。1975年，我被分配到上海市普陀区房管系统从事平凡的房修工作，一干就是20多年。在组织的关心、培育下，曾3次被评为全国劳模。1999年1月，我所在的单位上海西部企业集团成立了以我的名字命名的“徐虎物业经营有限公司”，根据组织安排，我走上了公司领导岗位。
　　我在实践中感觉到，身体力行“三个代表”，就是要树立全心全意为人民服务的好思想、好作风，把党的温暖送到千家万户。居民群众有困难找到了你，这是对你的信任，你有责任和义务去帮助他们解决。只有作风变得深入了，群众才会欢迎你，才能树立起良好的党员形象，才能真正成为“三个代表”的忠实实践者。
　　身体力行“三个代表”，就是要努力钻研专业业务技能，提高为人民服务的本领。我先后参加了上海市房地局主办的工人技师培训班和华东师范大学经济管理大专班的学习，并相继学成毕业。
　　走上公司领导岗位以后，我深知一个人的力量是有限的，因此特别注重公司员工队伍建设。近两年来，我们对小区管理处主任、维修工、保洁、保安人员进行岗位培训，开展了小区管理处主任业务技能、保安快速反应测试等大比武活动，取得了实效。
　　近几年来，在物业管理工作的实践中，我们做了许多有益的探索。相继将电子安保监控系统、信息网络系统、设备智能管理系统、办公自动化系统以及减少二次污染的变频供水系统等引入小区，提高了小区智能化管理的水平。开通了覆盖全区、昼夜服务的徐虎报修热线，成立了房屋维修应急中心，坚持全天候昼夜24小时服务，公开承诺2小时内解决各类水电急修任务等等，提高了服务质量。
　　去年，我们公司通过ISO9002国际质量体系认证，签约承接的楼盘从原来的4个扩大到16个，物业管理面积从23万平方米扩展到80万平方米。（附图片）