全国假日办发出通知加强 春节“黄金周”旅游安全管理

第5版(国民经济)
专栏：

　　全国假日办发出通知
加强春节“黄金周”旅游安全管理
本报北京1月16日讯 记者龚雯报道：全国假日办日前下发通知，要求切实加强2002年春节“黄金周”旅游安全管理，进一步提高服务水平，强化中国作为安全旅游目的地的形象。
　　通知要求，各地要以“安全、秩序、质量、效益”四统一为目标，全面启动假日旅游协调机构各方工作。在春节“黄金周”到来前的半个月内，要开展旅游安全大检查，特别是对容易发生火灾及群死群伤事故的大众娱乐场所，容易发生溺水事故的冰上活动项目，汽车、游船、轮渡、缆车、索道等游客运载工具，带有危险性、易发生安全事故的高山滑雪、攀岩、蹦极、探险、漂流、射击等旅游项目和大型游艺机等设备，容易发生食物中毒事故的餐饮摊点等设施和场所等，进行重点检查，排除各种安全隐患。“黄金周”期间，各地要对易发生事故的重点路段、地段采取必要的非常规措施，确保交通安全。各重点旅游城市和景区要进一步完善旅游救援系统。
　　通知还要求，“黄金周”期间要加强联合执法，及时查处坑蒙诈骗消费者、损害旅游者合法权益的行为；各类旅游接待单位和从业人员不得在经营中采取不正当竞争手段，不得因合同纠纷而扣留“人质”特别是扣留旅游者，违者将对责任人和企业负责人进行严肃处理；各级假日办必须坚持24小时值班，对外公布的投诉电话要保证24小时有人受理。