电子汇兑 还需完善

第7版(电脑·网络·通信)
专栏：读者来稿

电子汇兑 还需完善
　　今年起，我国邮政开始使用电子汇兑，带来了高效率。然而，电子汇兑毕竟刚刚起步，根据实际使用中的体会，我个人认为有不少需要改进的地方。
　　一是保密性仍无保障。以往，普通投寄式汇款单的汇款金额、汇款人、收款人都直接写在明单上，是传统汇款方式的一大弊端，电子汇单并未对此有所改进。除了一些大城市采用暗单通知的方式，大多数地方仍然是把汇款项目用明寄的方式送传到收款人手中。
　　二是附言不录或不录完整。普通投寄式汇单和电子汇单都设置了附言一栏。这一栏，在原来的普通投寄式汇单中是由汇款人填写的。虽然留的余地不多，但汇款人字写小点，就能多写些内容，将它充分有效地利用起来。而电子汇单则有较严格的字数限制，并且由汇款方邮局工作人员用键盘录入，而有些录入员却以业务繁忙为由，不愿录入或录入不完整，以致不同程度地侵害了汇款人、取款人的权益。
　　三是汇兑网络系统承载量过小。有些地方，电子汇兑中间传递速度快，但两头慢，汇款、取款难。吁请邮政部门多多听取消费者意见，不断完善这项服务。 江西抚州 王小林