景区管理别忘了细节

第9版(假日生活周刊)
专栏：消费信箱

景区管理别忘了细节
　　编辑同志：
近日，一朋友在与笔者交谈时谈起了旅游建设问题。这位朋友说，他在江西赣州游通天岩时，发现有一些细节被忽视了，比如有的围栏松动了，有的小路塌了一个角。这些问题看似小事，但如不及时处理，就可能酿成大祸。退一步说，就是不出问题，也会使游客感到一丝心悸，难以对景区留下良好印象。
　　旅游景区是一个特殊的公众场所，每天面对的是成千上万的游客，因此人们对它的要求也自然要高得多，这不仅包括审美需求，也包括安全需求。所以景区在建设和设施管理时，就不仅要“抓大”，也不能“放小”，细节之处万万马虎不得。
　　俗话说：“一招不慎，全盘皆输。”广东某地就曾发生过因一枚小小的螺丝钉松动脱落导致观光缆车发生事故。希望有关部门在强化景区管理的同时，千万别忘了细节。
江西读者 维鹿延