北京市朝阳区国税局文明办税“八公开”

第10版(立法与执法)
专栏：

　　北京市朝阳区国税局文明办税“八公开”
本报讯 4月9日，北京市朝阳区国税局开通了电子化政务便民服务系统，纳税人可以通过电话查询有关事宜。这是该局文明办税“八公开”的重要举措。
北京市朝阳区国税局文明办税“八公开”包括：公开纳税人的义务与权利；公开税收政策法规；公开管理服务工作规范；公开稽查工作规范；公开税务违法违章处罚标准；公开税务干部廉洁自律有关规定；公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话；公开违反规定的责任追究。
该局各办税服务大厅均设有电子触摸屏，利用现代化的电子设备向纳税人公开税收政策法规、机构设置、办税程序、办税时限、收费依据、收费标准、税务干部廉政纪律、投诉举报电话等内容，方便纳税人查询和监督；各办税服务大厅设置咨询台或咨询窗口；各办税服务大厅、窗口单位统一对外办公时间，保证全天对外办公。展开“一站式”服务，简化工作程序；从受理到取证由原来的近20个工作日缩短至5个工作日。该局围绕税收中心工作，针对不同行业、不同层次的纳税人开展各类税收知识宣传；不定期进行税收政策及业务辅导；与纳税人召开座谈会，及时沟通情况；深入企业为企业解决实际困难，以达到提高广大公民的纳税意识，营造良好的依法纳税环境的目的，推动税收工作发展。
（袁媛）