为什么看病要托人

第10版(健康时空)
专栏：读者留言台

　　为什么看病要托人
到医院看病，事先找个熟人，嘱托几句就能在病人看病时行个方便，这种经历几乎人人有过。
　　为什么看病要托人？原因只有两个，一方面为了找到技术较为可靠的大夫，一方面是不愿意碰钉子，因为有了人情这层关系，总不至于在病人身体已经不舒服的情况下，遇到医护人员一张冷淡的脸和几句冷冰冰的话。换句话说，托人是为了或多或少地得到医务人员相对温和些的服务，不托人将很难得到病人渴望的温暖。
　　看病托人，不是一种正常现象。如果一种服务在有熟人和没有熟人下有差别，这种服务无疑不是一种成熟可靠的服务。
　　北京 宇文