《一次不寻常的就医经历》有回音

第11版(读者来信)
专栏：信息反馈

　　《一次不寻常的就医经历》有回音
　　你报4月4日读者来信版刊登题为《一次不寻常的就医经历》的来信后，我院党委高度重视，立即组织有关人员进行调查处理。为了进一步提高医疗服务工作质量，认真吸取经验，方便群众求医治病，我院诚恳接受报纸批评，并决定对涉事科室和个人作出如下处理：
一、责令有关科室和个人上门赔礼道歉，向当事人退回未作第二次治疗的费用150元。
　　二、责令复康中心立即清理包括微波治疗在内的医疗收费项目和标准，确保所有医疗收费项目和标准均符合物价部门的规定，绝不允许出现乱收费现象。
　　三、对在治疗工作中接听手机的医生，按医院有关规定给予行政警告处分，扣除一个月的绩效工资。对服务态度不好的况主任给予通报批评。
　　海南省人民医院