网络媒体成功的标准是什么

第7版(电脑·网络·通信)
专栏：IT时评

　　网络媒体
成功的标准是什么
廖玒
三年前，人们谈论一家网站成功的标准是页面访问量；两年前，成功的标准是注册用户数；现在，又有人提出看广告收入及是否赢利。
　　那么，网站特别是以新闻为主打产品的网站，成功的标准到底是什么？
　　在新闻界，近来有一种说法颇受大家认同：看一个媒体是否成功，最主要的，不是发行量，不是经济收入，也不是其市场占有率，而是看这家媒体的社会影响力。
　　因为社会影响力是媒体存在价值的最重要的体现形式。我想，社会影响力的标准也同样适用于以新闻为主打产品的网站。
　　社会影响力主要包括三个方面：公信力、覆盖面、影响力度。公信力是网站的立足之本。我们可以看到，社会上一些网站，为了页面访问量和“眼球经济”，不停地进行新闻炒作，网站上充斥着暴力、情杀及准色情消息，一些新闻真假难辨。一段时间内，这些网站的访问量也许很高，但读者对这些新闻半信半疑。不只一位网友反映，要看新闻，还是要到人民网、新华网这样的权威媒体网站去看。去年，新闻媒体披露南丹事件，人民网不是第一家，但在揭开南丹黑幕上，人民日报及人民网发挥了关键的作用。人民网有关南丹事件的100多篇报道被境内外中文网站大量转载，这当中，一个重要原因就是人民日报及人民网的公信力。因为人民日报作为党中央机关报的权威性和50多年的品牌及人民网5年来在新闻报道上的权威是公众认可的。
　　覆盖面是网站的生存之道。如果一个网站没有广泛的读者，它的影响力就无从谈起，更不可能“以正确的舆论引导人”。调查表明，人民网不仅在北京、上海、广州等大城市有众多的网友，在西藏、新疆等边疆地区也不乏其人；不仅美国、欧洲的官方、媒体及研究机构看重人民网，在非洲的科特迪瓦也有不少人每天看人民网。当然，扩大覆盖面还有许多工作要做，比如，如何进一步加强新闻的时效性，第一时间报道新闻，让网友看得过瘾；如何改进报道方式，让网友喜闻乐见；如何整合新闻资源，让网友看得方便等等。以网友为中心，才能吸引网友，网站的影响扩大了，才能吸引广告，网站也才有了生存的基础。
　　影响力是网站的发展之源。现在许多网站每天发布的新闻有上千条，但真正给网友留下印象的有几条？新华社总编辑南振中同志曾举过针灸的例子。他说，找准了穴位，一针下去，病人就会有酸、胀、麻的感觉；找不准穴位，浑身是针，也不管用。这个例子说明，只有摸准了社会的脉搏，触及事物的本质，才能引起强烈的社会反响。对网站而言，一个网站新闻的被转载率，被引用率和网友反馈率，以及网站新闻能否在一定时间内引起较大反响，都应是影响力度的重要指标。
　　影响力还表现在要有一些名牌栏目，人民网的《人民时评》发表过很多在网友中广为传播的言论，人民网的《香江客语》专栏的多篇文章不仅被香港报纸大量转发，也引起《华尔街日报》等西方媒体的关注。
　　目前，由中立的调查公司对电视台的收视率等进行调查，已是很普遍的情况，对网站来说，还缺乏一整套量化的判断网站影响力的评价指标体系，尽早建立一个这样的评价体系，已是当务之急。以这样的评价体系做参考，网站从业人员才能心中有数，更好地引导舆论，服务网民。