国寿北京分公司首季保费猛增

第2版(综合)
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　　国寿北京分公司首季保费猛增
　　本报北京4月12日讯 记者李丽辉报道：中国人寿北京分公司一季度实现“开门红”，各项经济指标达到历史同期最高水平。截至3月底，共实现保费收入11.54亿元，比上年同期增280％，完成全年计划41％。
　　据介绍，中国人寿北京分公司在今年一季度开展了“福送万家开门红，鸿泰挑战无极限”业务推广活动，有效的竞争机制激发了广大业务员的干劲，一季度国寿鸿泰分红保险销售8亿元，创下北京寿险市场单个产品销售业绩的新纪录。与此同时，公司客户服务工作以满足客户需求为导向，以抓基础服务为根本，以集中化、规范化管理为目标，内强素质，外塑形象，在全体员工中倡导“不讲任何条件，一切为了一线，不讲任何条件，一切为了客户”的服务理念。公司本着“优质、高效、准确、便捷”的服务宗旨，不断充实服务内容，丰富服务手段，把单纯的客户服务工作提升到客户资源管理的高度，为业务拓展提供强大的辅助信息支持。为进一步方便客户，公司客户服务中心将服务延伸到各区县，逐步将理赔、保全各项业务受理、处理权限下放到各区县服务网点，建立客户服务中心业务支持快速通道，全方位支持“业务一线”和“服务一线”，客户不出自己所在区县就可以就近办理相关业务手续。
　　中国人寿北京分公司总经理黄俊光指出，公司去年年底进行了全面的经营机制改革，顺利地实现了销售与管理、个人业务与团体业务的“两个剥离”，构筑起了专业化经营、集约化管理的经营模式，各种关系逐步理顺，显现出较大的生机和活力，为实现“一年打基础，二年上台阶，三年要腾飞”的发展目标，奠定了良好基础。