这里，24小时蓝盾闪耀

第5版(各地传真)
专栏：

　　这里，24小时蓝盾闪耀
　　王科丁锡国
　　蒙山沂水间，有一个24小时蓝盾闪耀的战斗集体，这就是承诺全天候为民服务的山东省沂水县公安局。
　　依靠规范化管理，这个局几年来未出现一起执法过错行为，未发生一起冤假错案。在2001年查处的近3000起治安案件中，治安处罚准确率为百分之百。该局局长祝均乾介绍：沂水县公安局有2人被公安部授予二级英模称号，4人被评为全国优秀人民警察，1人被公安部荣记一等功。全县21个派出所中有20个被群众评为满意单位。
　　地处沂蒙山腹地的沂水是山东的一个大县，公安干警人数多、任务重。过去队伍中出现了哪一方面的问题，就开展一次专项教育整顿活动，效果不能说没有，但只是短期的。从1998年起，他们逐步完善规范化建设，使工作有标准，考核能量化，奖惩有落实。几年来，他们制定完善了25项规章制度。
　　案头上，摆放着《沂水县公安局110报警服务工作规范》：“处警人员在接到处警指令后要做到快速反应。城区要在5分钟内到达现场，郊区要在10分钟内到达现场，农村原则上在30分钟内到达现场”。我们暗访时就在派出所旁拨打了110，目睹了警灯闪亮着开出来。所长带着两名干警按程序到达现场立即向报警服务台反馈到达时间、人员，反馈基本警情和处置结果。
　　沂水县规范化管理把服务态度、服务质量、执法水平作为一项重要内容，经常组织明察暗访，问卷调查，查阅案卷，解决了少数民警对待群众“冷、横、硬、推”和执法不严，执法不公，办关系案、人情案的问题。一天半夜，一位急着迁户口的居民求助被拒，反映到局里后，有关民警受到严肃处理。祝局长将其作为典型例子，大会小会讲，还找当事人谈话。沂水县公安局有严格的“禁酒令”，不论是谁，违令饮酒一次就会被警诫一次，年内累计三次以上，就要接受离岗培训一个月的处罚。但由于一些派出所没有食堂，民警无处就餐，执行这项禁令会遇到实际困难。他们为此在派出所后勤建设上搞了“五个一”工程，即各派出所都建有一个小伙房，配备一套炊具和一台电冰箱，开辟一块小菜地，并为每个民警配发一套餐具。基层民警就餐难的解决，从源头上堵住了公款吃喝和“三乱”歪风的形成。
　　规范化管理使队伍素质普遍提高，战斗力大增。干警们以各项规章制度约束自己，2000年，沂水县公安局有18名民警违反局里的规章制度被查处，比1999年下降了近70％；2001年又比上年下降了近三成。2001年沂水县公安局侦破各类刑事案件、抓获各类违法犯罪嫌疑人、查处治安案件数量均比上一年大幅增加。