汇款无踪影退汇难实现

第7版(社会观察)
专栏：社会短波

　　汇款无踪影退汇难实现
一月十八日，我在西安市尚勤路邮局用电子汇款形式（普通邮政汇款已废止）给居住在安徽含山县农村的父母寄去当月生活费及“过年费”一千元，时至今日，收款人仍未收到。我多次到该邮局及上级邮政部门查询，他们让我将汇票号码告知收款人，由收款人到县里查询。我父母已是八十多岁的老人，行动不便，如何能到百里开外的县城去查询？万般无奈，我要求退款。工作人员在微机上敲了半天，屏幕显示“退汇无法实现”。为查询这笔钱的下落，我和父母通长途电话不下十次，话费超过百元。老人没收到生活费，生活已经受到影响。西安铁路分局教育中心周冠平