以医德为突破口改变医疗作风

第8版(两会扫描)
专栏：心语传递

　　以医德为突破口改变医疗作风
徐壮志赵川东
穿上庄严的大校军服，贾丹兵代表看起来一点也不像一位曾获20项各类科技进步奖和拥有8本专著的药学专家。
作为解放军211医院的院长，贾丹兵对如何改变医疗作风、为患者提供高质量医疗服务非常关注。
“改变医院在患者和公众心目中的形象，要以医德为突破口，改变医疗作风，强化医护人员的服务意识。一个单位、一个行业，如果没有良好的道德修养，最终是不能成就一番事业的。”她为医疗行业开了这样一张药方。
贾丹兵说：“我们坚持要求员工遵守军人规范，弘扬雷锋精神，坚持为患者服务的宗旨。在医院的门诊手册上，我们作了5项承诺：不吃请，不收红包，不搭车开药，不向外面介绍病人，奖励举报人并严惩违反医院规定的医护人员。”
为方便患者，211医院把挂号、收费、病历等病人经常要跑的部门都设在一楼。同时，成立了临床服务中心，免费接送病人，提供各种服务。在她的倡导下，211医院设立了由“学雷锋标兵”组成的导医队伍，为病人提供咨询和帮助。5年来，211医院培养出一支具备良好医德的医护人员队伍，创造出良好的经济和社会效益。