超越价格战

第12版(信息产业)
专栏：业内时评

超越价格战
萧然
萧然对于商战，我们最熟悉的是价格战。之所以商家热衷于价格战，笔者认为原因有二：一是见效快。因为毕竟价格是撬动市场最有力的杠杆，一降价市场会立刻有反映，立竿见影。其二是简单易行，换个价签而已。
　　但价格战也是双刃剑，它能让你市场占有率扩大，同时也让你的利润减少，甚至让你亏损、伤元气。典型的例子是彩电业，几年价格战下来，全行业亏损。
　　CDMA与GSM大战由于争夺的目标不同，因此不能打价格战，而必须打技术战、服务战。技术战、服务战远比价格战难打，绝不是换一张标签就能完成的。相反，双方都要做很多艰苦细致的基础工作。
　　与价格战比，技术战、服务战无论对消费者还是对竞争双方都是有利无害的。特别是对竞争双方，它驱动你在技术上越来越完善，服务上越来越周到。而不会像价格战那样，容易“两败俱伤”。
　　如果只会利用价格这一个杠杆，企业永远是业余的。因为这连卖豆腐的商贩都会。因此我们有理由为联通和移动的超越价格战叫好。希望这一轮竞争下来，我们能看到更有生机的联通和更有实力的移动。