应急预案完善服务质量良好 铁路节日春运平稳有序

第1版(要闻)
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　　应急预案完善 服务质量良好
铁路节日春运平稳有序
　　本报北京2月19日讯 记者王政报道：春节假日7天，全国铁路日均发送旅客328.3万人次，同比增加20.5万人次，增长6.7％；日均发送直通旅客100.8万人次，同比增加19.2万人次，增长23.5％。其中2月18日全路旅客发送量和直通旅客发送量均创历史最高水平，分别达到426.1万人次和146.5万人次。由于节后民工流、学生流、探亲流三股流叠加在一起，并且500多万学生流还没有上来，根据往年的经验，预计节后客流第一高峰在2月19日（初八）至21日（初十）到来。
　　据铁道部运输局负责人介绍，今年节日客流情况与往年不同，与节前更不一样，民工客流早且集中，来势较猛。各铁路局加强客流预测，完善应急预案，及时调配车底，合理开行临客，及时启动和调整方案。节日7天，全路共开行临客1503列，同比增加126列，确保了重点地区客流大幅增长的需要。在开行大量临客的情况下，全路加大了客流组织和列车运行调整力度，使运输秩序保持了良好状态。
　　铁路春运服务质量也好于往年。全路按照开展客运服务质量年活动的要求，对客车车辆尤其是节后上线的临客车底进行了全面检查整修，使车底采暖、给水、照明、门窗、座席等服务设施状态明显好于往年。