新媒体面临新问题——谈网络拥塞与信息庞杂

第7版(电脑·网络·通信)
专栏：IT论坛

　　新媒体面临新问题
　　——谈网络拥塞与信息庞杂
　　梁立华
　　互联网作为新媒体，与传统媒体最大区别就是变点对面的传播为点对点的传播，变单向传播为双向传播。这既形成了它特有的优势，也导致了它特有的问题：一是网络拥塞，二是内容庞杂、良莠难控。
　　让热点新闻“阳光普照”
　　网络媒体对近来一系列突发性新闻事件的及时报道，充分体现了网络媒体的重要性，但与此同时，突发事件报道造成的网络拥塞也不容忽视。为解决拥塞，人们开始不约而同地发展宽带网。但很快人们又发现，其实宽带网不是医治拥塞的良药。一方面，带宽再增加，某时某段仍有拥塞的可能；另一方面，大多数时候路宽车少，造成资源的浪费。
　　统计表明，网站服务器中20％的信息满足了80％的用户所需，另外80％的信息仅是20％的用户所需要的，这就是信息系统中的“2—8”定律。这反映了互联网存在着一个极不合理的缺陷：越是有价值的信息，越容易遭遇拥塞。
　　按照“2—8”定律，互联网上的信息可以分为两类：热度信息和低热度信息。前者指用户普遍需要的类似新闻联播中的信息，它适宜以广播方式传播，这就是“信息阳光”辐射的概念。后者则适宜走信息高速公路。
　　研究发现，运用先广播、后存储的“广存机制”，可以较好解决高热度信息的传播。从技术上说，广播网络是无交换的网络，在原理上没有信道冲突，目前的数据广播可在一天之内将近千种网站、在线课程和报刊的信息内容反复传输几十遍，我国正在建设中的高速数据广播网，更突出了这种优势。其次，存储也不成问题，用户电脑机的硬盘可以贮存几个月内几十种报刊网站的内容，其实质是以用户家中的电脑做代理服务器，实现“零距离的交互”。
　　“信息阳光”与“信息高速公路”互补，将是解决网络拥塞的方向。
　　给庞杂的信息贴上标签
　　互联网内容方面主要是信息庞杂和有害信息问题。而有害信息的发现和过滤依赖于信息的搜索与分类。
　　现在搜索引擎的种类很多，但对使用者来说，大量搜到的内容，都需要进行再处理。特别是对搜索能力强、但时间和分类无序的搜索引擎，更需要花很多时间进行人工查看和整理。许多研究网上信息的机构，实际上都请公司帮助设计，对搜索到的内容进行分类处理。
　　为了解决这一问题，“统一内容定位”概念被提了出来，它是指对信息内容进行精确定位。在这一机制下，任何信息进入互联网之前，都要先贴上代码标签，从而使所有入网的信息有序化，再通过高速数字广播网，将这些信息推送到各种信息终端装置中。用户可以通过阅读控制软件，很容易地找到自己感兴趣的信息内容。
　　目前我国已对此进行研究，这一技术的发展，很可能会使搜索引擎和门户网站重新调整战略，对网络新闻宣传管理也会很有意义。
　　（作者单位：国务院新闻办公室）