福州惠好药品超市大幅降价，生意红红火火，但一些供应商却停止了供货——惠好：降价为啥这么难

第9版(经济周刊)
专栏：

　　福州惠好药品超市大幅降价，生意红红火火，但一些供应商却停止了供货——
惠好：降价为啥这么难
　　本报记者蔡小伟赵鹏
　　消费者排队来买药
　　12月10日下午4时，记者来到坐落在福建省福州长乐路上的惠好药品超市，只见超市内人头攒动，等待交费的消费者拎着满袋满筐的药品排成了数条长队。
　　“惠好”营运部经理吴文东告诉记者，11月9日，“惠好”以其全省规模最大（营业面积达1300平方米，提供4000多种常用药）的优势，高举着“平价”大旗杀入了福州药品零售市场。开业一个月，平均每天的客流量为3000至4000人，销售额高达20万元，占据了福州市场15％的份额。
　　“惠好”何来如此大的吸引力？关键是价格便宜。记者看到：一盒先锋四号胶囊在这里仅售5.8元，而国家最高限价是每盒8.71元；一包999感冒灵冲剂这里只卖7.6元，而行业价却为11元……据吴文东介绍，“惠好”的4000多种药平均比国家最高限价或物价核定零售价低30％—40％。这就难怪“惠好”开业的头两天，就卖光了他们一星期的药品存量。
　　只赚8％—10％的利润
　　“惠好”究竟采取了什么办法让药品如此便宜？“惠好”总经理翁嘉兴侃侃而谈——
原来一般的药厂药品毛利至少要在80％以上甚至是翻倍。到了经销商手里，传统行规毛利至少也要在40％—50％左右。而“惠好”是按照普通百货超市毛利来设置药品价格的，只把利润率定在8％—10％。其次，他们强化了采购、结算、计划等各个环节的管理，严格缩短了药品进货环节。“少一个环节，就必然少一些成本开支”。再有，为控制他们内部有可能出现的“吃回扣”现象，“惠好”在一线销售人员中采取经常性的轮岗制度，使药厂销售代表无法找到固定的内线推销员。此外，他们还限制采购人员的权力，采购人员不能制定采购计划、无权决定买什么药或不买什么药；采购系统与结算系统互相分开，结算由库房、财务和总经理等至少3个环节共同把关。同时，“惠好”还给主要采购负责人以一定的股权或期权，使他们的个人利益和企业利益相互挂钩，从体制上确保这些主要人物对企业一片“忠心”。
　　20多种药品被撤
　　名大遭忌、树大招风。在迎来红火开局的同时，“惠好”也开始感受到压力。
　　吴文东说，一些药品供应商已明确要求他们提高价格，否则就不再或暂缓供货。“供应商也有他们的压力。有的药商干脆对我们直说，他们的销售对象不光是‘惠好’一家，现在很多别的药店联合要求他们终止向‘惠好’供货，这些供货商也只好照办了。这些供货商说：‘不能为了你们15％的市场，而放弃85％的市场’。在这以后，‘惠好’的药柜上便少了20多种药。当然也有一些药商并非不想向‘惠好’供货，但当他们看到其他药商这么做，也只能跟风而为，否则就会被孤立。他们私下对我们说：‘目前是暂缓供货，等过了风头我们肯定还会向你们供货的。’”据悉，在这场风波中，一些药厂甚至还专门派人，到“惠好”把他们生产的药全部买走，目的就是想使“惠好”断货。
　　药商如此，药厂销售代表们的态度更令人深思。一位不愿透露姓名的外资药品厂家销售代表私下对记者说：“‘惠好’这种做法，我们不太赞成！他们是为了炒作自己，可能占住了市场后还会把价格升上去。”
　　他说：“一个新药品到患者手中要走许多路：首先药剂科要同意，医院才能试用；试用的结果好坏由科室主任决定；由院长、药剂科主任、科室主任等组成的药事委员会最终决定进货与否；药品进入医院后须由拥有处方权的医生卖出去。层层环节加大了药品的成本，你们说这药品价格虚高能全赖我们药厂吗？”
　　“便宜没好货，好货不便宜。”在记者采访福州市其他一些老牌药店时，这种说法往往不自觉地就从其负责人口中说出。“我们的进货渠道一向是正规而又稳定的，至于他们为什么这么便宜，只有他们自己心里有数。”一些国有老店的负责人这样对记者说。
　　“这些都是无稽之谈。”翁嘉兴向记者坦言。据了解，“惠好”的药品供货渠道都是正规的药厂，并且有严格的管理程序；药店的经营管理更是非同一般。比如，一般药店只有2到3名驻店药师，而“惠好”共设有5名驻店药师，他们是“惠好”对所经销药品质量的最后把关者。
　　为百姓办了件好事
　　尽管来自福州药品零售业的评论不一，但有一点是不争的事实：自从“惠好”开张后，目前全福州药品零售价普遍下降了10％—15％。全市800多家药店大多新贴上了“平价”、“微利”的标志。省药监局负责人这样评价“惠好”：“你们的行为比政府的行政命令还有效。这有利于竞争，有利于消费者，对老百姓来说是一件大好事！任何限制竞争的行为，不管是工商还是我们药监部门都决不允许。”
　　在我们采访的榕城市民中，几乎所有人都一致认同“惠好”。家住福州仓山区爱国路7号的郑启华在给“惠好”的信中写道：“谢谢你们为福州平民百姓办了一件大好事，请听百姓的心声‘惠好，惠好，实在好，惠泽平民称好，希望惠好多又好！’”
　　据了解，“惠好”目前已决定年底前在福州市的仓山区、鼓楼区等区、县再开10家连锁店。（附图片）
　　左图为福州惠好药品超市一角。
　　本报记者赵鹏摄