家园无处不春风——浙江省社区建设工作扫描
第11版(社会观察)专栏:
家园无处不春风
——浙江省社区建设工作扫描
本报记者 王维香 周朗
不久前,民政部首次命名27个“全国社区建设示范市”、148个“全国社区建设示范区”,浙江有5个城市、11个区入选,入选数居全国首位。党的十六大召开前夕,记者来到浙江,亲身感受社区建设在这里的成功实践。
中秋之夜,杭州市西湖区宝石社区居委会举办了一场别具特色的“迎西博盛会、创文明社区”文艺晚会。浙江省委书记张德江、副书记李金明等以社区普通居民的身份参加了晚会,并分别为社区题词。张德江书记说:“在单位我是领导,回到社区我就是一名普通居民,我要积极参加社区的活动,遵守社区的各项规章制度……”张书记的讲话赢得了大家的一片掌声。浙江省民政厅的同志告诉记者,浙江是全国开展社区建设较早的省份之一,有较好的传统和基础,重视、关心、支持和参与所在地区的社区活动,已经成为全省各级领导干部的共识和自觉行动。2000年底,中共中央办公厅、国务院办公厅转发《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》,张德江同志立即作了“明年省委将重点抓城市社区建设”的批示,并深入基层调查研究和视察指导城市社区建设。杭州市委书记王国平和市政府主要领导同志多次深入社区,了解情况,梳理问题,对大力推进社区改革和建设提出了明确要求。宁波市委常委会专门听取全市社区建设情况汇报,市委领导亲自带队赴外地学习考察取经。嘉兴市委、市政府召开社区建设现场会,并将2001年定为“社区建设年”。全省各地民政部门还根据当地的实际情况,先后制定了一系列改进和加强社区工作的具体措施。由此,一项旨在加强社区自治,为广大居民营造安居乐业、温馨、健康、文明的工作、生活环境,密切党群、干群关系的浩大工程轰轰烈烈地开展起来。
无论是在有“天堂”之称的杭州,还是在地处三江交汇处的历史名城宁波;无论是漫步在毛泽东主席1958年曾经视察过的杭州上城区最早的居委会——小营巷社区的林荫路上,还是徜徉在宁波市万安社区这个全新社区的漂亮楼群中,处处可见整洁的街巷,优美的环境,灿烂的笑脸。据有关部门的同志介绍,为了高起点、高标准推进社区工作,全省各地在省委、省政府的统一领导下,做了大量细致的、富有成效的工作:
创新社区体制。针对长期存在的城市居民区规模较小、设置不尽合理、社区资源割裂,难以适应城市基层管理的实际,各地先后从构筑新型社区平台入手,进行了社区重组工作。如杭州市将原有的572个居民区重组为260个社区,社区平均规模为2500户左右;宁波、温州、嘉兴、绍兴、湖州等市也于今年上半年完成了社区重组工作。目前,全省已建新型社区1769个,为社区工作的健康发展打下了基础。
强化社区功能。各地政府和民政部门始终坚持为社区群众服务的宗旨,强化社区党建、社区自治组织、社区服务、卫生、文化、治安、环境、保障服务等功能,让居民真正感受到社区改革带来的新变化,从中得到实惠。如杭州市明确规定,每个社区居委会都要设保障服务、文化教育、治安调解、环境卫生等工作委员会,相应配备“五室三站二栏一校一场所”的硬件设施,逐步达到每个社区居委会每百户30平方米的用房标准,确保社区功能有效发挥。
优化干部队伍。各地普遍采取“委派一批、留任一批、招聘一批”的办法,选拔社区居委会干部,一大批年纪轻、有文化、懂管理、有奉献精神的干部被充实到社区工作第一线。全省社区工作者平均年龄41.13岁,高中以上文化程度占83.3%,其中江山市新招聘的26名社区干部,平均年龄32岁,大专以上学历占69%。有些地方还规定,新当选的社区居委会干部必须培训合格后才能上岗,留任的居委会干部也要经过一定时间的补训。杭州市上城区投资10万元分批分期输送社区干部进杭州商学院培训,收到很好的效果。
加大财力投入。浙江各地对社区建设舍得下本钱,不但较好地解决了社区居委会的工作经费,还相继建成了一批精品、亮点工程。如杭州市政府规定,社区居委会工作经费为每百户8000元,由市、区两级财政承担。宁波市计划在3年内,每年由市财政安排1000万元用于街道社区服务中心、劳动就业保障、卫生服务站点的建设。杭州市江干区投入1500万元用于社区建设;上城区拿出500万元用于争创“星级社区”活动;下城区政府对每个“示范社区”奖励10万元;上城区小营街道社区服务中心总投入达到2000多万元,建筑面积3400平方米,在全省堪称一流。
社区建设,说到底是要建设一个良好的人居环境。以人为本,一切从群众的需要出发,调动群众的创建积极性,是浙江各地社区工作呈现出强劲生命力的关键所在。
在宁波市区,哪位市民遇到生活困难,只要拨打81890(即拨一拨就灵)电话号码,10分钟之内就可得到所需要的服务。社区内的卫生站、警务室、便民街和社区服务中心,几乎可以让市民不出社区,就能享受到各种服务。北柳街的王老先生患有严重的哮喘病,发作起来憋闷难耐,他的孩子通过“社区在线呼叫器”,与“120”取得联系,5分钟后便得到了急需的氧气瓶。一位居民深夜打电话,说他家的水管爆裂,请赶快派管道工维修。维修人员火速赶到他家,及时修好了水管。
今年4月,杭州市翠苑四区社区居委会为了帮助有困难的孤寡老人、残疾老人和子女不在身边的老人,开展了一项充满爱心的活动:在老人房间北窗口内,挂一块特制的黄手绢,遇急事需外界帮助时,就把黄手绢翻出窗外;在老人房间北面窗外安装一盏小红灯,开关设在老人床头,一旦夜间有事,可亮灯求助。社区工作人员24小时轮流值班、巡逻,全天候为社区居民服务。今年8月,这个社区又开展了工作人员8小时以外“民情夜谈”活动,详细了解居民对社区工作的意见和建议,解决居民的实际困难。一位大妈对记者说:“社区干部为居民想得实在太周到了。”
2001年上半年,宁波市尹江岸社区居委会组织社区居民,成立“浓情奉献社”,建立起一支以党员为骨干的志愿者队伍,向社区的残疾人等有困难群体伸出援助之手。为了便于沟通,他们设立了多个“民情信箱”,每天由志愿者开箱翻阅,及时掌握情况。“浓情奉献社”还开展了“三相约三诉说”活动,即相约到家里诉说家里事、相约在社区诉说社区事、相约星期四诉说心里事。从去年6月至今,社区已为126名残疾人安排了工作。
此外,全国文明示范小区——宁波市海曙区澄浪社区、划船社区分别推出的“红帽子志愿者”、“阳光工程”,以及万安社区成立的“社区文联”、“社区卫生工作者协会”等开展的文体活动,都有声有色,深受居民欢迎。采访中,居民们提起自己的社区,便自豪地说:这里是文明的乐园,舒适的家园。(附图片)

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