旅游业“掘金”需创新

第9版(经济周刊)
专栏：

　　旅游业“掘金”需创新
　　新华社记者孙浩
　　“十一”黄金周本是各个旅游景点“掘金”的日子，可记者却看到不少“××宫”、“××奇观”实属粗制滥造，众多旅馆千篇一律，使游客兴致大打折扣。
　　近年来，一些地方筹资大搞人造景观。但人造景观本身生命周期就比自然景观短，再加上制作粗糙、科技含量低、服务差和主题雷同，怎能吸引游客？国内旅游产品老化问题已提出快十年了，究竟如何创新？创新离不开技术的创新、认真细致的市场调查和高水平的策划构思。上海社会科学院旅游研究中心主任王大悟教授说，深圳华侨城的民俗村、世界公园、欢乐谷和苏州乐园、无锡灵山大佛等，都是近年来成功的景观。欢乐谷引进了当代先进的四维电影，苏州乐园立项一开始就投入120万美元，请来设计迪斯尼乐园的加拿大公司搞主体设计。
　　旅游景点创新少，旅馆饭店同样少创新。随着社会不断进步，人民群众的需求档次提高，而大多数旅馆饭店却是几十年如一日，服务项目和设施、娱乐活动雷同。其实，吸引游客的宾馆并非就是猩红的地毯、马赛克的卫生间。上海四星级的宝隆宾馆，客房以往只卖到300元，后来，他们改造出几间二十世纪六七十年代上海特色的客房。门口对联与灯笼，房内五斗橱、老式床、旧收音机、高脚痰盂、脚桶、马桶一应俱全，地板是朱红油漆，床上铺的是当年流行的印花床单、锦缎棉被和绣有大红双喜的枕头。这一改造，房价跃至每日800元还供不应求。四川宜宾酒都饭店以国家风景名胜40佳的“蜀南竹海”为背景，在客房更新改造中，创造全竹客房，竹文化意蕴浓郁，成为一个很好的卖点。这说明只要围绕市场，通过研究高度细分的客源群有的放矢地策划和创新，才会掘到属于自己的那一桶“金子”。