长铁:创客运佳绩
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长铁:创客运佳绩
本报长沙10月5日电记者吴兴华报道:长沙铁路总公司抓住“十一”黄金周的机遇,千方百计满足旅客的需要,创造了可观的经济效益。到10月5日18时止,全公司发送旅客71.5万人,累计完成客运收入2656.13万元,比去年“十一”黄金周的头5天多收入502万元,比今年“五一”黄金周的头5天多收入234万元。
长铁总公司在10月1日至4日增开岳阳至广州的列车3趟,同时对旅游热线加挂车厢58节,满足前往北京、广州、深圳、张家界等地游客需要。
长铁总公司在节前对客运服务人员进行了服务素质培训;加强对票贩子的打击,各车站增设售票窗口,提前6天预售车票;加强安全防护,强化繁忙线路和旅游景点道口的安全检查,强化“三品”查堵;加强旅客乘降引导,改善候车乘车条件,确保游客出行的需要;做好老弱病残旅客服务工作。
假日期间,长沙车站根据客流实际情况实行不间断的售票方式,从9月28日开始至今天,全站28个售票窗口全部售票,比平时增加近1倍;每个客运班组增加一个由十四五人组成的突击队,扶老携幼上车。

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