建立新型的医患关系

第9版(假日生活周刊)
专栏：不吐不快

　　建立新型的医患关系
　　冯笔飞
　　随着人们参与意识、法律意识、平等意识的增强，医患之间的关系日益呈现出新的发展趋向。
　　首先是需求的多样性。病人因为经济状况等不同，对医疗保健的要求有层次、档次上的差别，有的仅需要最基本的医疗服务，有的则要求高级甚至是专家所提供的特需服务。但对于基层医院而言，即使是病人最基本的医疗服务也不能仅限于简单的医疗。当前的医患关系既要受道德规范约束，又要受法律的制约。这就要求医务人员在具备良好的医德医术的同时，要有依法行医的观念。医生是高风险的职业，医疗过程应该是医患共同参与、配合，这样才能使医患关系更融洽。
　　其次是心理需求的明显化和医疗的艺术化。随着医学模式的转化，医生在诊治上不仅要了解患者的病理变化，更需要了解患者的心理需求，而病人在选择医生的同时，就把其整个身心健康都托付给了他自认为可以信赖的人。古代医学之父希波克拉底曾经说过，医生的法宝有三样：语言、药物和手术刀，医生的语言就像他的手术刀一样，可以救人，也可以伤人。医生高超的语言能力可以给病人增加信心、希望和力量，使病人的全身免疫能力、代偿能力、康复能力和各系统协调能力大大增强。
　　现代医学要求一名合格的医护人员不仅要具备过硬的专业素质，还要有良好的心理素质和人际关系的协调能力，多一份理解和解释，多一些策略和技巧，更完美地展示白衣使者的风貌，这样才能建立起新型的医患关系。