西安 旅游从业者持证上岗
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旅游从业者持证上岗
本报西安8月14日电 记者郑少忠报道:西安市旅游局最近发出通知,要求该市所有旅游从业人员必须取得“西安市旅游从业人员资格证”后,才能从事旅游行业服务。
按照规定,凡西安辖区内从事旅游接待服务的星级宾馆、旅游区、旅游定点商店等旅游企事业单位所有从业人员均须取得西安市旅游行政管理部门统一颁发的“西安市旅游从业人员资格证”,并实行持证上岗制度。
上岗前,旅游从业人员还必须经过旅游资格培训,培训内容包括职业道德、服务规范、服务意识、法律法规等。如发生严重服务事故或其他违反旅游法规事件,将吊销其从业资格。

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