平安保险用手机短信提醒您 别忘了交保费

第9版(假日生活周刊)
专栏：生活资讯

　　平安保险用手机短信提醒您
别忘了交保费
“尊敬的客户：平安保险公司提醒您，您的保单即将到缴费日，为维持保单有效，请您注意及时交费。”这是平安保险北京分公司近期推出的手机短信交费提醒服务。利用现代通讯方式带来的便利，平安将在客户的保单交费日到来前，通过手机短信的方式加强与客户的沟通，提醒客户及时交费。
　　由于城市建设日新月异的变化，有些客户的住址、电话发生了变化，却没有想到及时与公司联系。加之现代快节奏的生活、工作，使客户可能因为忘记交纳保费而造成保单失效。为此，平安专门开发了手机短信交费提醒的方式，以友善、便捷的方式为客户提供更加人性化的服务。在短信息提醒的同时，原有的信函提醒等方式依然采用。
　　平安北京寿险此次在京城同业中首家推出的手机短信提醒服务，将使平安保险的客户服务体系更加完善，服务更加周到细致。（贺晓玲）