台式机品质良莠不齐　九种电脑辐射超限：柏安、超群、福中、国合、金博士、沐泽、青衿、神舟、新华海

第10版(电脑·网络·通信)
专栏：本期聚焦

台式机品质良莠不齐
　　九种电脑辐射超限：柏安、超群、福中、国合、金博士、沐泽、青衿、神舟、新华海
宁启文
　　（一）近年来，台式电脑产品质量仲裁数逐年增多，据国家电子计算机质量监督检验中心的统计资料显示，有关台式电脑（含显示器、打印机等）产品质量投诉1999年为35件，2000年为75件，2001年为107件。在投诉事例中，个人消费者的比例占到80％以上。
　　由于电脑产品更新换代快、零部件标准化程度高，一般的组装生产不是太难。因此，众多企业涉足这一行业。况且由于电脑产品销售价格透明度高，竞争激烈，利润薄，有些企业为了降低生产成本，有意降低零部件的质量和性能指标，致使一些台式电脑整机质量得不到保证，这是直接导致了投诉率直线上升的原因。
　　为了维护消费者的知情权、安全权、选择权，加大对电脑生产企业的监督力度，中消协在国家电子计算机质量监督检验中心的配合下，于今年第二季度面向全国进行了国产品牌台式电脑整机质量比较试验。
　　（二）中消协工作人员以普通消费者的身份购买了20个样本，样本产地涉及北京、南京、广州、深圳等城市。
　　家用电器的安全性能中最重要的是检测其能否有效地防止电击伤人。在20个台式电脑整机样本中，检验结果都符合有关标准。
　　辐射骚扰是台式电脑整个系统工作时向空间发射的电磁波骚扰，这种骚扰可能干扰其他电器，特别是高灵敏度电器的正常工作。中消协的比较试验表明，在20个样本中，有10个样本辐射骚扰符合B级标准，有9个样本的辐射骚扰超过了有关规定的限值，这些牌号的样本分别为：柏安、超群、福中、国合、金博士、沐泽、青衿、神舟、新华海。
　　有些样本电脑在开箱时就发现了一些问题。主要问题是：新华海牌样本的光盘驱动器电源线未连接，导致光盘驱动器不能正常工作；金长城牌的样本出货时型号发错，后销售商按照购机者要求进行了更换；金博士牌的样本软盘驱动器安装误差，导致软盘片不能插入，软盘驱动器不能正常工作；福中牌样本系统不能正常引导。
　　（三）中消协有关人士就比较试验发表看法说，国产品牌台式电脑整机的电气安全性能比较可靠，不会出现漏电伤人的事故。但是品牌电脑，特别是一些中小品牌电脑在产品质量和销售服务的细节上还存在一些不令人满意的地方。
　　鉴于以上调查所存在的问题，中消协的有关人士提醒消费者在选购电脑时的一些注意事项。这位人士说，目前市场上绝大多数电脑的整体性能已经足以满足人们的一般使用需要。对于学生学习用电脑，鉴于学生和家长有关知识和经验不丰富，最好购买趋于淘汰配置类型的知名品牌电脑。这样既可以得到良好的售后服务和技术保障，又可以避免花费不必要的费用。
　　这位人士说，片面追求高档配置的电脑却使用不到它的全部功能，这是一种资源和资金的浪费；过分追求低价，往往会陷入过低配置或者劣质电脑的陷阱。名牌电脑高价背后，蕴藏着定型测试、兼容测试、售后服务、技术支持等消费者容易忽视的东西。因此，消费者选购台式电脑时的指导原则应当是———“够用、适用、好用”。