陕西:请市民给“窗口”部门打分
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陕西:请市民给“窗口”部门打分
本报西安7月27日电 记者郑少忠报道:陕西省纠风办日前决定,今年年底前将在全省范围内对工商、交通、公安、旅游等16个重点部门开展行风问卷调查,让群众给政府部门评判打分,并向社会公布评议结果。交通、公安部门是此次评议的重点,评议对象是各部门的基层窗口单位。
交通系统评议的主要对象是征稽、运营和收费部门,公安系统评议的对象是交通警察和治安警察部门。评议重点内容为执法管理行为是否规范;是否按规定上路检查,是否存在乱收费、乱检查、乱设卡、乱罚款等问题;是否存在违法行政、执法犯法、粗暴执法、越权执法等现象;服务态度、服务质量、办事效率如何;是否存在利用职务之便吃拿卡要的问题;对群众反映强烈的问题是否制定了治理措施,并切实落实。
旅游系统评议主要在城市及旅游景点所在县区进行,重点是西安市。主要评议内容有旅行社和导游队伍是否存在乱收费、欺宰游客、违规经营、私拿回扣、服务质量低、服务态度差等问题。
陕西省有关负责人称,请市民给一些“实权”和“窗口”部门打分,旨在强化这些部门的服务意识,加强社会各界对这些部门的监督,督促其改进和提高服务质量,提高这些部门立党为公、执政为民的水平。

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