305医院满腔热忱迎接地方患者

第6版(教育·科技·文化)
专栏：

305医院满腔热忱迎接地方患者
　　本报讯 “我们也能到305医院看病、住院了！”最近，解放军305医院被正式批准为北京市第一批基本医疗保险定点单位。这个消息让很多患者备感振奋。
　　作为全军老年病中心，305医院是全军专家协调中心，以往主要向中央领导和机关部队提供服务。如今怎样发挥人才、技术和设备优势，为地方服务，为老百姓服务？经过反复思考和讨论，305医院领导和全体医务人员一致认为，应该以更高的政治责任感、更高的医疗技术、更强的爱心和热心，用“以病人为中心”的全程优质服务、优化医疗护理服务的理念，满腔热忱地迎接地方患者。
　　305医院有先进的设备，良好的医疗环境，同类疾病在这里治疗费用比一般医院低，但比这些更吸引患者的，是医护人员高尚的职业道德和救死扶伤的人道主义精神。到目前为止，该院已接待了成千上万慕名而来的工人、农民。河北永清县城关镇一位79岁的老农民去年腊月突发脑血栓，由于误诊生命垂危。送到305医院后，门诊主任不问押金，马上抽血化验，赢得了抢救时间，让老人转危为安并康复出院。老人和全家都十分感动。
　　这样的例子在305医院还有很多。该院医护人员继承我军光荣传统，纪律严明，作风过硬，真正做到了吃请不去，送礼不收，红包不要，回扣拒绝。曾有一名地方患者在手术前送给大夫一个红包，大夫怕影响病人情绪，当时没有退还，而是将它支付了病人的医疗费。病人出院时得知此事，感慨地说：这儿真是医疗战线的一片净土啊！
　　一封封患者的感谢信，让医护人员体会到了“为广大人民的根本利益”服务的幸福滋味。他们没有陶醉和自满，反而不断找差距、定目标，以对病人极端负责、对病人极端热情的精神，建立和谐、健康的医患关系。他们充分了解每个病人的特点以及在诊治中的感受和要求，做好宣教、引导和咨询，充分重视病人的意见，解释工作细致到位。许多到这里就医的患者都说，在这里，我们充分体验到了患者的权益，更体验到了白衣天使“以仁为本”的高尚情操。
　　（佟东宁）