创业艰难，下岗职工创业更难，不仅需要政府创造优惠条件，也需要得到专家具体指导，请看小老板朱耀清与专家志愿者徐本亮的故事——创业培训助你成功

第12版(企业界)
专栏：

　　创业艰难，下岗职工创业更难，不仅需要政府创造优惠条件，也需要得到专家具体指导，请看小老板朱耀清与专家志愿者徐本亮的故事——
创业培训助你成功
本报记者 吴焰
　　朱耀清，“生乐—永久服务中心”及“耀清清洗维修服务社”总经理。徐本亮，上海第二工业大学继续教育部主任。
　　两人的人生轨迹原先只是平行线，现在却交织在一起。
　　朱耀清说：“没有徐老师，我今天不可能创业成功。”徐本亮说：“与其说我是在奉献，不如说我也在创业，探索一种创业培训的新模式。”
　　两人的第一次认识是在永久股份公司的“技能培训班”上。在“永久”工作了16年的朱耀清，无法永久地留在厂里。厂里与上海二工大联合举办了摩托车、自行车维修技能培训。朱耀清是首批报名参加的三十几名学员之一。而徐本亮正是技能培训班的老师。
　　通过培训，朱耀清增强了与老厂“断绝关系”自谋出路的决心和信心。他想到高校去开一个自行车维修点。“那时只想挣点钱，养家糊口，没想到会做大。”这一想法得到了市劳动局和高校的支持。1998年秋季开学时，朱耀清的自行车维修站有模有样地开在了复旦大学的校园里。资金不够无法批发零配件，他几乎现修现买配件，每天都得骑十几公里自行车从杨浦区到闸北区的五金店买配件。天道酬勤，第一个月，净赚1000多元；3个月后，他又在另一所学校开了第二个维修点。
　　不过，新问题出现了。由于两个维修点相距太远，朱耀清只能雇人。但，雇人的工资该给多少？如何管理？怎么确保零配件不“流失”？维修站业务如何拓展……朱耀清一头雾水。
　　此时的上海，类似朱耀清的相当多。由于学识、经历局限，很多人想创业却心有顾虑，不少人创业了却步履艰难。社会各界在思考：给予优惠、扶持是一个方面，如何帮助他们提高自身素质，实现稳定地就业，也很重要。
　　处在市中心闹市区的二工大校园里，一直关注着继续教育的徐本亮开始萌生了创业培训的想法。这一想法与劳动保障局一拍即合。一个为下岗人员创业提供免费培训、后来被誉为催生“小老板”的孵化基地——创业培训班，就这样诞生了。随着创业培训模式的不断实践和完善，培训形式从课堂集中学习，延伸到在创业实战中全程跟踪、个性化服务。2000年5月，市劳动和社会保障局组建了“开业指导专家志愿者服务团”，二工大成为首批参加的志愿者单位，而徐本亮和其他老师也成了特别的“志愿者”。
　　正被两个维修点折腾得焦头烂额的朱耀清，像久旱禾苗逢甘雨般地走进了创业者培训班。担任第一堂课的老师恰是徐本亮。徐本亮这次讲的内容，就是如何做一个成功的小企业主。“老师的话让我有了信心，也有了野心。”朱耀清说。
　　3个月的课堂学习，朱耀清对管理、财务、公关、市场调研等开始有了初步了解。朱耀清也把自己的大小困惑一古脑儿向老师请教。在徐老师和其他老师的指点下，他学会调研，用“承包”方式来管理，尝试着运用“连锁经营”的概念，并学会了制定规章制度。高校自行车维修是一块“肥肉”，竞争相当激烈，老师们还给他支了许多高招，包括“以质取胜”的承诺战略。而当朱耀清有了“迅速扩张”的念头时，徐老师又从旁提醒“注意节奏”、“保持稳健”。一所所高校市场被“抢占”了，徐老师又为朱耀清出谋划策。去年，在他们的指导下，朱耀清成功地承接了闸北区的“4050”无水洗车项目，开辟了新的战场。
　　“说实话，没有徐老师他们，我还不知道要走多少弯路，遇到多少风险。”现在，朱耀清已经在12所高校发展了连锁维修站，7月份还有7个新的维修站开业。“耀清清洗服务社”业务也开展得比较顺利，手下人员达到60多位，成了名副其实的小老板。
　　小老板朱耀清与开业指导专家徐本亮间的故事，其实只是数千名创业者与303名开业指导专家志愿服务团成员中的一个普通故事。
　　在这些志愿者中，不仅有徐本亮这样的高校老师，还有来自政府部门的干部、企业界高级管理人才以及律师、财会等方面的专业人士，以及24个团体单位。从正式成立至今，专家志愿者以“门诊”、“一对一服务”、“会诊”等多种形式，为开业者提供14843人次的开业指导服务。指导内容涉及开业登记、项目论证、营销策划、技术创新、投资分析、信贷融资、企业诊断等近20个方面。在他们的指点与帮助下，已有2000余人成功开业，创造了1万多个就业岗位，还有不少企业调整了经营方向。
　　现在，朱耀清正在打听“职业经理人培训班”何时开学。他说，事业做大了，更觉得需要“充电”。而徐本亮也在思索：上海在创业培训方面已经迈出了一大步，但能够像朱耀清这样，得到专家志愿者全程跟踪的，毕竟还是少数，下一步，该如何加大市场化、专业化力度，使更多社会资源加入其中，为更多下岗失业人员的创业规避一定的风险？