空着铺位不卖票有钱不赚为哪般
第2版(国内要闻)专栏:社会多棱镜
空着铺位不卖票
有钱不赚为哪般
据法制日报报道,在春运第一天,一列车上出现宁可让车厢铺位空着,也绝不愿卖给乘客一张卧铺票的怪事。记者在被回答“没卧铺”后却发现,每节车厢都有不少空铺。直到抵达终点站,记者多次“查铺”都发现,有一车厢的19个铺位一直空空如也。放着如此“大钱”不赚,他们却分外在意赚“小钱”。在换票时,服务员们都热情地推销每份2元的列车时刻表,据说这是她们每个人都有的任务。
点评:之所以有这种怪事的发生,根本的原因在于有关规章制度的不健全,又不能根据实际情况灵活应变,以更好地为乘客服务。另外,“大钱”赚得再多与个人无关,赚“小钱”再少也有个人收益,恐怕也是列车服务厚此薄彼的一个因素。

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