谢绝患者送锦旗看似无情实有情

第2版(国内要闻)
专栏：社会多棱镜

谢绝患者送锦旗看似无情实有情
据济南日报报道，济南市中心医院日前作出一项看似无情的决定：谢绝病人及其家属为医院送锦旗，以减轻患者的经济负担。据了解，该医院每年均收到锦旗100面以上，医院办公室的柜橱里已“旗满为患”。订做一面锦旗少则七八十元，多则一二百元。因此，院方表示，患者如要表达感激之情，写信即可。医院将登记信件，并对服务质量高的医护人员予以表彰奖励。
点评：看似无情的决定，饱含着对病人的关心和体贴，体现了济南市中心医院良好的医德医风。保持和谐的医患关系需要医者为患者多着想。由此想到，其他一些服务行业是否也能站在服务对象的角度，来个“换位思考”呢？