工商部门加强“五一”旅游黄金周市场监管

第2版(国内要闻)
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　　工商部门加强“五一”旅游黄金周市场监管
　　本报北京4月29日讯 记者李丽辉报道：国家工商总局近日发出通知，要求各级工商部门认真履行职责，加强假日旅游市场监管，维护旅游消费者的合法权益。
　　通知要求，各级工商部门要把切实做好旅游安全工作放在突出位置，提前全面开展旅游安全大检查，排除各种安全隐患，确保游客人身安全。工商部门要与旅游、公安等部门密切协作，加强信息沟通，强化对旅游市场巡查，重点打击和查处违法经营、无照经营和超范围经营。对强拉强卖、欺行霸市、哄抬物价、设托设套、虚假广告、销售假冒伪劣旅游商品等不法行为，要严厉惩处。旅游城市和景区景点的工商部门要进一步依法严厉查处对珍稀、濒危野生动植物和国家明令禁止的其他商品的加工、销售行为。
　　通知强调，各级工商部门要加强对市场主体资格的审查，督促旅游经营单位和景区景点经营者健全完善服务承诺、商品索证、质量保证、销货凭证等制度，加强对消费者合法权益保护的力度，及时准确、公平认真地处理消费者的投诉。