夜间值班医生在哪？

第10版(健康时空)
专栏：医患关系大家谈（2）

　　夜间值班医生在哪？
在医院，偶尔有夜间难找门诊值班医生的反映。我当护士、当大夫时都值过夜班，也有晚上求医的经历，对此深有体会。
　　一难：不知医生在何屋？没病人时，夜班医生可以在值班室休息。但是，值班室并不和科室在一起，患者只好耐着性子一一去找。二难：不知医生在不在？找到值班室，医生在还好，多数动作较快，但也有慢郎中，就怕有时敲半天门没人，这才发现门上一小纸条“去××病区，请稍等”。三难：不知医生在何方？门诊夜班医生有的兼管病房，有时去会诊或参加抢救，也很辛苦。但是，门诊病人不知道要等多久。去找吧，路不熟，打听吧，见不到人。就这样，有人虽挂了急诊号，却白等了半天。其实，除了严格的规章保证医生在岗外，想解决并不难，我建议：一、挂号处发通知。夜间病人挂号后，挂号员立即给该科值班室打电话通知。当病人走进楼道时，大夫已打开了诊室门，一点也不耽误。二、打电话找医生。如果值班大夫不在，可从诊室门口特设的灯箱上得知，如“去××病区，有事请打电话”。三、请总值班协助。在门诊每层楼安一内部电话，有各病区及总值班电话号码，供病人无偿使用。
　　石家庄市第一医院党办室 侯怀玉