陕西电力公司二百万元买监督 郑州市电业局百万重金买投诉

第4版(要闻)
专栏：

　　陕西电力公司二百万元买监督
郑州市电业局百万重金买投诉
　　本报西安3月22日电 记者郑少忠报道：3月17日，西安美灵广告公司张书安等4名举报供电服务的投诉人，分别领取了400元、200元不等的奖金。这是陕西省电力公司在今年2月24日设立200万元奖励基金，并向社会公布8项服务承诺和10项落实措施后第一次兑现政策。
　　为解决电力系统个别职工态度生硬、作风不正等积弊，陕西省电力公司在全省电力系统公开承诺：所有供电营业场所公开电价标准和服务程序，客户服务中心和营业厅实行无周休日办公。各供电企业在受理居民客户申请后，5个工作日内送电；其他客户在受电装置验收合格后，5个工作日内送电。供电设施检修提前7天向社会公布。实行24小时故障报修服务，正常情况下城区45分钟、农村地区90分钟到达故障现场，特殊边远山区2小时到达。
　　本报郑州3月22日电 郑州市电业局日前向社会公开宣布，拿出100万元，用于对举报本局职工违规违纪侵犯用户利益行为的人进行奖励。
　　凡举报郑州市电业局职工违规违纪、吃拿卡要等侵犯用户利益的问题，以及违反国家电力公司2001年供电八项服务承诺的问题，一经查实，除对违规违纪职工进行处罚外，还将对举报人给予不同数额的奖励。为方便广大群众监督，该局在大门口及窗口单位醒目位置设置6个行业作风举报箱，同时专门开通了行业作风举报电话。（李杰 朱卫东）