收取话费须透明 不给清单可拒付

第2版(国内要闻)
专栏：社会多棱镜

　　收取话费须透明
不给清单可拒付
　　据文汇报报道，长期以来，用户得不到话费清单，该缴多少钱全由电信局说了算。但今年年内，浙江省有望在全国率先算清这笔“糊涂账”。目前，该省物价局等正加紧拟订相关规定，该规定的重点是收取电信资费必须依法向用户提供清单，否则用户有权拒付，电信业务经营者不得因此停止提供服务。规定指出，清单中应列出具体的服务项目、计费单位、计费数量和收费金额。用户要求查询话费的，经营者应提供详细清单，在清单中应注明用户姓名、电话号码、日期、通话时间、呼叫类型、对方号码、对方所在地、时间、通话费、信息费、金额等内容。
　　点评：明码标价，按价付钱，本是买卖正理，但在电信资费方面，长期以来，用户却一直得不到话费清单，因此意见很大。解决这一“老大难”问题，已势在必行。浙江电信先行一步，必得到用户欢迎。