以合理分配机制促进医德

第10版(读者来信)
专栏：医德医风大家谈征文

　　以合理分配机制促进医德
　　我是一名在医院工作20多年的领导干部，对当前医德医风滑坡的实际感受颇深。医疗行业与每个人的生活息息相关，医德医风不好，不但玷污了医院的圣洁事业，损害了医务工作者的形象，也损害了患者的权益，在社会上造成恶劣影响。
　　我院曾经一度出现过医德医风的严重滑坡，主要表现在：医护人员对患者缺少爱心和责任心，态度冷漠、恶劣，与患者吵架的事情时常发生；有的人捞钱不择手段；收费私揣腰包，向患者强行卖药；有的见利忘义，向患者索取好处。
　　针对上述问题，我院把治理整顿医德医风问题作为“三讲”教育整改的重要内容，取得了明显效果。具体做法是：
　　根据治理整顿医德医风工作的需要，我院设立了以党委书记负责的纠风工作领导小组。针对存在的实际问题，制定医德医风建设工作实施方案。
　　重点进行相关机制的改革。改革是权力的再调整，利益的再分配。在改革分配机制上，我院对难以控制、不便管理、相对独立的按摩科、口腔科、理疗科试行定额承包；对妇科、外科制定上交基数；对其他科室实行按收入比例分成。分配机制的改革，打破了“大锅饭”。各科室为了更多地吸引患者，增加收入，注重转变服务态度，增强责任心，提高服务质量，使全院经济效益明显提高。我院还制定了《医护人员职业道德规定》，对服务态度、服务质量问题、以医和药谋私问题、因责任心不强导致医疗差错事故、患者一次性投诉等行为，规定了具体的待岗时间及扣发工资和奖金的数额。
　　为使《医护人员职业道德规定》得到落实，我院还制定了三条保障措施：一是发给服务对象医德医风反馈卡，由服务对象监督；二是设立医德医风举报箱，由内部职工监督；三是考核办公室定期检查和纠风领导小组不定期抽查，由组织和领导监督。
　　上述措施的实施，使我院的医德医风有了根本性好转，也使我院的发展上了新台阶。
　　黑龙江安达市荣誉军人康复医院 张伟