□组合多重动力□建设知情网络□坚持平等沟通　增强社区思想政治工作的针对性

第9版(理论)
专栏：

　　□组合多重动力□建设知情网络□坚持平等沟通
　　增强社区思想政治工作的针对性
　　王雅萍
　　江泽民同志指出，开展思想政治工作，要注意因地制宜，因人制宜，因事制宜，因时制宜。社区思想政治工作更要注意把握规律性，根据不同地域特点，不同群体构成，不同利益需求，有针对性地开展。
　　组合多重动力。搞好社区思想政治工作，首先要解决动力问题。这个动力不是单一的，而是多重动力的组合。
　　党的宗旨的凝聚力。党的宗旨是思想政治工作者最根本的动力，是凝聚力工程的源头。以此为动力，党员干部才能坚持“串百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”，才能坚持“听群众最想说的话，想群众最关心的问题，干群众最要办的事，做群众最贴心的人”，摆正和群众的关系，真心实意做公仆，从而产生强大的凝聚力，把群众始终凝聚在党的周围。
　　内需外助的综合力。大量的社区思想政治工作是群众自己教育自己的工作，要有内在需求和外在帮助的结合。没有内在的认识、需要和行动，光靠外部的灌输、说服和教育，其效果必然是微乎其微的；没有外部的因势利导，光靠内在的自发力量，也难以达到应有的效果。内需外助综合作用，成效才会明显。
　　激励机制的持续力。人是需要激励的。思想政治工作作为做人的工作，同样需要激励机制加以保证。这个机制要求领导高度重视、社会各方支持的大环境，要求给思想政治工作者应有的地位和明确的任务，要求有奖惩鲜明的制度，激励人们去努力奋斗、善于竞争、勇于创新。
　　建设知情网络。思想政治工作的前提是了解人。只有广泛地、深入地了解人，思想政治工作才有针对性。建设知情网络就是一个十分有效的方法。
　　由单一覆盖向多重覆盖拓展。在社区，思想政治工作要十分重视其覆盖面。不仅要有一种方式的全覆盖，而且要努力做到多重覆盖。比如，建立点、块、线、面的“民情网”，就能够保证党支部将居民区家家户户的细微变化了如指掌，对群众的喜怒哀乐一清二楚。
　　由单向联系向双向沟通延伸。社区思想政治工作要做到知情，居委会干部、楼组党员就必须联系居民，每个人包几户，由此产生积极成果。在这个基础上，还要进一步做双向沟通的工作，使居民群众把社区工作者当作知心朋友，主动沟通。
　　坚持平等沟通。社区思想政治工作要取得实效，必须坚持社区工作者与工作对象之间的平等沟通这样一条重要原则。
　　坚持观念上的平等。社区工作者与工作对象之间不是师生关系，工作者不能以教育者自居；不是上下级关系，工作者不能凌驾于工作对象之上，不能有“上智下愚”的思想；也不是施舍与受惠关系，因为工作对象并不需要“恩赐”。这就是观念上的平等原则。
　　坚持方式上的平等。社区思想政治工作切忌“你讲我听”、“你打我通”，而要代之以“朋友式交往接近，平等式相互交流，协商式尊重谦让，亲人式关爱照顾”。有效的社区思想政治工作其实常常都是“邻里情入心，家常话开头，心比心考虑，身边事做起”。
　　坚持心与心的交融。这是平等沟通的最高境界。社区工作者要以真情换真心，与工作对象心贴心，站在对方的角度考虑问题，成为工作对象的知心朋友。这样，工作对象就会愿意给社区工作者掏心里话，接受社区工作者的更多的支持和帮助。