一半是海水一半是火焰　2001电脑市场风云

第7版(电脑·网络·通信)
专栏：

一半是海水一半是火焰
　2001电脑市场风云
本报记者杨健
　　今年圣诞节，一家公关公司的刘女士感到有些冷清。尽管手机上的祝福短信收发得很热闹，但那份热闹属于虚拟空间，现实世界里的节日活动比往年少了很多。“公关公司是这个领域最灵敏的晴雨表，我们闲下来的时候，计算机公司的日子就好过不到哪里去。”刘女士权威地说道。
　　公关公司的感觉很少会错。12月上旬，国产个人电脑两位“少帅”的坦率言论有力地印证了这一点。先是联想电脑的杨元庆在《计算机世界》组织的IT年会上出人意料地表示：“联想的冬天不是即将来临，而是已经到来。”紧接着，TCL个人电脑的领军人物杨伟强从广东专程来到北京，向媒体发布了所在公司的坏消息。原本将2001年的目标定为增长150％的TCL今年5月和8月都出现了“令人难以置信的负增长”，8月的销量竟比2000年同期下降41.5％。自然，在杨伟强看来，“这是很可怕的事情”。
　　甲方乙方
　　从“以产品为中心”转向“以服务为中心”、“以客户为中心”，进入新世纪，计算机公司在引导市场方面的作用日益减弱，作为用户的甲方所秉持的态度正逐渐成为市场的主导。
　　从微软—英特尔联盟成立以来，软硬件厂商每一次产品的升级都会带来市场翻天覆地的变化。然而到今天，这种局面正发生着某种微妙的变化。“奔4”处理器自去年9月推出以来，迟迟未能成为个人电脑的主流配置。直到4个月前，英特尔推出了支持更多内存规范的外围芯片组和重新设计的芯片，“奔4”才真正树立了自己在市场中的位置。为此，率先在国内掀起“奔4风暴”的TCL承受了巨大的压力。
　　有压力的不只是TCL。在久攻不下的焦急中，各厂商重新祭起价格战的法宝。6月，联想推出7999元商用“奔4”电脑；8月，方正推出5999元最低价“奔4”电脑；9月，联想“奔4”液晶电脑降至6999元……尽管这些赔本所赚的“吆喝”中不乏“有价无市”的作秀，但厂商的焦虑心态暴露无遗。
　　液晶策略是联想力挽颓势的奇招。抓住用户追求“防辐射、保视力”的心理，联想结盟10余家著名液晶显示器供应商，希望在销量上有所突破。可惜液晶的热卖并没有厂商自己预计的那样热，尽管迄今为止最终的统计结果还没有出来，但很多厂商半年前制定的计划肯定是远未完成。现在轮到甲方教训乙方了。
　　在上市公司里，甲方乙方变成了股东和职业经理人。首次面临“没有实现年度销售计划”的杨伟强正在为今年的业绩发愁，实达集团新总裁贾红兵又在上任半年之后递交了辞呈。而在此之前，长城电脑的领导班子大换血，方正电脑的经理人班子更是更迭频频……如果算上今年4月的联想拆分，国内计算机行业前五家上市公司的领导层几乎都进行了调整。用户要实惠，股东要效益，市场无情，曾经叱咤风云的乙方如今度日如年。
　　没完没了
　　市场低迷的时候，想象力和创造力便高涨起来。
　　各厂商的形象大使由香港歌星变成韩国靓女，促销活动从捆绑软件转为捆绑可乐。当同方电脑挂着清华的大招牌猛攻教育系统的时候，方正卓越与可口可乐的“动感互联”在炎热的夏季描画着清凉世界。活动使方正在中等城市的品牌知名度达到了72％，品牌首选率达到28％。
　　从家庭信息中心、家庭信息港到彩电上网一键飞，从白色家电、黑色家电到蓝色家电，从“呼机、手机、商务通，一个都不能少”到“电脑、打印机、数码相机，一个也不能少”，市场策划者在有限的空间里辗转腾挪，各种新口号、新提法没完没了。
　　当实达电脑针对QQ一族（使用网络寻呼的用户）专门设计新款产品时，清华紫光开展的是倡导电脑动画的“PC新文化运动”；在联想电脑跟踪老年人上网需求细分市场时，TCL的家电IT化开始标榜“新客厅文化”。就像京城房地产商推出的楼书变成了一本本现代赞美诗，原本以“高科技”自居的计算机产品越来越多地跟“文化”结下不解之缘。
　　然而文化是需要成本的，不像笔记本电脑使用台式机处理器那样简单有效。在竞争对手的推波助澜之下，一位用户在网上的帖子成了声讨换“心”笔记本电脑的檄文。善良的用户惊讶地发现，原来大部分国产笔记本电脑里安装的是非专用的CPU芯片。“台湾厂商的实践已经证明，这种替代方案是可行的，”紫光总裁张本正辩解道：“我们的失误在于没有向消费者详尽地介绍。你等着看2002年吧，那些标榜绝对不用台式机芯片的厂商马上就会改变主意。”
　　与换“心”事件同样引起争议的是爱普生打印机的墨盒残留。有测试指出，这些墨盒往往在还剩下很多墨水的情况下就停止工作，用户买来的100升瓶装水喝完60升就得连桶给厂商退回去。尽管计算机耗材陷阱是大家谈论已久的话题，但爱普生说，另一家权威机构测试的结果表明，它的产品没问题，说着便匆匆停止了这款产品的销售。要结束这些没完没了的是是非非，看来唯一的出路是制定相关的产品标准。
　　不见不散
　　同样没完没了的是软件反盗版的呼声和形形色色“中国芯”的问世。
　　反盗版喊了这么多年，始终是雷声大、雨点小，直到今年第三季度政府倡导使用正版软件的通知正式出台。早就有人尖锐地指出，决不能等加入WTO后让外国人逼着我们反盗版时才开始行之有效的行动，但反盗版艰难的现实被不幸而言中。
　　继微软推出“视窗XP”激活技术之后，方正电子公司针对猖獗的盗版掀起一场“正版风暴”。方正巧妙设计的“取证陷阱”最终为法院所采信，12月21日，北京市第一中级人民法院作出裁决：责令盗版者高术公司向方正电子赔偿损失100余万元。至此，国内最大的软件侵权案件以方正电子最终取得全面胜利而告终。但专家认为，反盗版的序幕只不过刚刚拉开，诸多矛盾和问题还有待理顺。
　　如果说知识产权保护的加强是政府导向的结果，那么我国在集成电路产业上的作为同样带有很浓的政策色彩。在全球芯片销售降幅高达33％的今年，我国集成电路产业逆势而上，北京、上海、深圳、广州、青岛、天津、成都、浙江等地纷纷上马芯片工厂，而且规模一个比一个大，其中尤以北京、上海、深圳三地最为突出。
　　继北京大学年初推出32位嵌入式芯片以来，中芯公司、多思科技园、中科院计算所纷纷宣布制成“中国芯”，新黄埔、清华晶芯、清华同方也紧跟着进入这一领域，大有“不见不散”之势，把整个芯片领域烘托得红红火火，以致有专家不无担心地指出，已经到了及早防范重复建设的时候。
　　在冰冷的海水与炽热的火焰之间，中国的计算机产业与春天有个约会——不见不散。（附图片）