麻烦与方便

第1版(要闻)
专栏：今日谈征文

麻烦与方便
赵兴林
　　南方某市火车站建设够气派，每天成千上万旅客进出站；北方某市长途汽车站四通八达，每天进出车辆数以百计。可这两个车站候车室就是没有公共厕所，上厕所起码要跑三四百米远，有的乘客还提着大包小包，非常不便。
　　就此询问车站工作人员，两地的答复完全相同：“车站建厕所，管理太麻烦。”
　　怕麻烦而不建厕所，车站的麻烦的确少了，可广大乘客的麻烦就大了。尤其是初来乍到的乘客，找个厕所不知道要问多少人。
　　什么叫缺乏群众观点，恐怕此为一例。其他的事例也不少。如到政府机构办事找不到人，车辆年检效率太低排队过长，甚至高速路的收费口排长队等等。是自己麻烦一点给群众提供方便，还是自己方便一点给群众造成麻烦？道理谁都明白，关键是要照理去做。