订报刊常缺期问邮局无说法

第10版(读者来信)
专栏：服务工作面面观

订报刊常缺期
问邮局无说法
　　我家住在湖北当阳市水利局宿舍，今年自费订阅了8种报纸杂志，其中在当阳市邮政局订的7种报纸杂志中，有5种都缺过期。缺期最多的是《语文报》（初中版），自2001年9月3日以来，缺过4期。为此，我多次找投递员，她不是说未到，就是说“时间这么长了，我记不清了”。12月中旬，《中学生阅读》第11期还未到（出版日期是11月1日），我只好又问投递员，她说省邮政局把当阳市的漏发了。在万般无奈的情况下，我打电话找到当阳市邮政局局长，他详细询问了情况，但至今也没给我个说法。
　　最近，我和同事在闲聊中谈起这件事，一些人也有相同的经历。大家觉得，当阳市邮政局报刊发行工作主要存在三个问题：一是报刊投递不及时；二是缺期现象严重；三是咨询、投诉无门。希望当阳市邮政局采取措施，加强管理，改进工作，提高服务质量。 湖北当阳市审计局杨林